建议原po可以改搭国泰XD
虽然东网每天在因航因航的报导
至少他们对于高卡跟 商务舱的态度
比较不会像小花这样
(小花高卡真的太多了 朋友表示常常一个班机一堆的晶钻跟翡翠 每个都再要求特殊待遇
他们服务起来真的很崩溃 其实不是卡客也一堆要求)
而且小花只要是客人 有吵有糖吃
因为公司认为只要被投诉
都是员工的问题
(有朋友在小花服务 空服 地勤都有)
这点其实长荣也半斤八两...
很多人说cx很现实 这个是事实没错
基本上不是高卡 投诉根本不理你
除非上东网～
毕竟都买商务舱
要的就是不同于经济舱 的服务
而且不用担心会有插队
观感不佳的问题
之前有一次 香港回台北
登机时间到 从贵宾室过去闸口
就看到登机的人龙排得很长
因为商务舱那一边都上机了
(当天商务舱加我不到六个)
地勤开放两边都可以登机
我走向商务舱的门
一位地勤很快就跑过来看登机证
就回头示意另一个地勤
那个地勤就一个箭步
伸手拦住原本要登机的四个人
把他们拉回来本来经济舱的那一边
立马把红龙拉起来 让我登机
那四个人的表情就是在说：
叫我过去又把我拉回来是怎样!
害我当下很不好意思 有点尴尬
不敢看旁边 快速低头的走过去
(因为我觉得等他们在上我没差)
但这也表示因航
有很明确的执行优先登机的服务
保障高卡的福利
而且不会考虑别人是否有观感不佳
身边认识在br ci cx服务的都有
聊过之后发现
真的只有在cx服务的敢凶客人
当然对高卡 跟商务舱不会
像在br服务的 动不动都在跪客人
不管是搭商务还是经济还是高卡
客人只要不爽 就是舱长陪你一起跪
跪到帮客人解决问题 满意为止
通常下飞机以后 客人还是投诉你
所以原po出门 习惯坐前面的话
可以考虑比较现实的因航