楼主:
liaore (liaotianding)
2017-10-27 23:11:06先说一下，我不是当事人，不是抱怨，只是听家人转述。
也没有认为当班座舱客服处理不好。也许是豪经舱及商务舱都满了?
不过倒是想了解有没有一个 SOP 让每个被影响到的人比较不会觉得不舒服，
会不会有更好的安排方式?
长程飞机航段，相信很多搭经济舱的旅客应该会想搭区段的第一排，比如 40排。
我的话，如果可以选，40A 或是 40K，那就太棒了。
为什么会是成本？飞都飞了，与其空着不如让客人爽巩固客源不是很好吗
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-27 23:25:00这次心情好了,以后没福利心情又不好,徒增困扰
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-27 23:31:00上次和你同座位的客人心情可能不好呢,在想为什么不是我?这种事情多想无益啦，随遇而安就好了
照你这样说，前舱隔壁有人也会不开心阿，前舱的客人更不能得罪吧
作者:
JCC (JCC )
2017-10-27 23:58:00这种情况如果客人礼貌性提出商务舱有没空位的话机会大吗?
作者:
deens (okina)
2017-10-27 23:59:00升上去吃经济舱餐，搞不好心情更差
作者:
dontec (胖东)
2017-10-28 00:07:00你只付经济舱的钱，却让你坐商务舱的位置，这就是航空公司成本的损失啊。
升等这种事本来就可遇不可求 不要先保有期待 真的遇到的时候爽度才会加倍啊花经济舱的钱坐经济舱天经地义 别想太多XD
作者:
danic (好运旺旺来)
2017-10-28 00:11:00经济舱就是经济舱 如果这样要升舱 那大家如法炮制 问题多囉
如果体型太超过 不是应该请他买两个坐位吗随便升等本来就不该发生
作者:
Lenore (说啥都错，干脆去死好了)
2017-10-28 00:16:00如果携带肥宅朋友同行就能免费升等的话好像还不错欸…不过这样美国线商务舱会爆
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-28 00:22:00随便升等是不可行的，座舱长也未必有这个授权，你上次应
楼主:
liaore (liaotianding)
2017-10-28 00:26:00哈哈，看着大家的回答，好像我真的想太多了! 没持高舱等票的人，就待在原舱等的座位，的确也是一个SOP。
好奇如果你是pe的客人，看到有人莫名被升上来，你会不会觉得你多付这些钱干嘛
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-28 00:30:00你买指定席也不会后悔自由席那边看起来很空啊
爽了四个人搞得PY跟C的客人不爽? 本来就没理由升吧又不是全满的状况
作者:
as981134 (xa981134)
2017-10-28 00:32:00假如今天你开航空公司 商务头等没坐满就到处升等那以后大家都不会买你的头等商务了 我等升等就好了就这么简单的道理而且讲难听点 会升等也不是买机票的考量真的在买机票还不是看谁时间价格漂亮
离题问一下 如果遇到这种情况 旁边坐体型超级大已经干扰到正常乘坐 只能自认倒楣吗...
问一下空服员能不能换位子应该是还行 但不要满脑子都想着可不可以去前面
作者:
vhygdih (ATJ)
2017-10-28 01:07:00基本上经济舱就是会充满问题, 一台双走道飞机随便都200多个人配大概七名空务员， 不可能满足每个人的需求，基本上就是大家妥协再妥协， 你说换一个位置原本位置的人少了一个空位， 这种事情就算不换也有可能客人自己换过来， 台湾旅行团老人为了让自己另一半可以睡觉跑到人家隔壁坐下来的就一堆， 很没品啊不过这不就社会缩影， 而且反过来想本身也没有付那个位子的钱本来就不是你的， 没有办法妥协的人基本上就是商务舱→头等→PJ ， 没有钱?那就乖乖学会妥协吧哈哈
其实你思考方向完全错误了，航空公司最希望培养忠诚度的是高舱等客人，机内升等一个人是会明显影响到高舱等客人的观感和权益，因此航空公司很少会这样做照你的处理，就算在经济舱赚到一些忠诚度好了，但在PY和J赔掉更多...
别傻了不可能为了谁胖就升谁，也没人管谁心情好不好。这样就升那大家都要学，鲷就是这样被养坏的唉
“与其空着位不如升等”这想法怎么跟某法律系教授一样呢，航空公司若不想后患无穷，照规矩办事才是长久之计
商务舱客人真的很在乎自己与别人的不同，好几次都是他们感受到他们有的别人竟然可以免费获得而客诉喔，比如说接驳巴士或是优先登机等没有做好分区，这种小事都可以抗议了，更何况直接升别人上来
作者:
airflow (享受压力)
2017-10-28 02:42:00这算冠军鲷吧？
作者:
macings (Zach)
2017-10-28 02:47:00非高卡客，买Y随意升C对C舱花钱的是权益受损吧，我花那么多钱买C,结果他花少少钱就从Y升C
作者: s6525480 2017-10-28 03:05:00
偶尔给一次才叫恩惠 常给你看看 他还嫌你没巩固他呢
作者: kruz (路人) 2017-10-28 03:33:00
其实你看自己被升等一次就已经觉得应该要这样比较好了..
作者:
personify (Fuck you China)
2017-10-28 07:45:00想太多...买经济舱就乖乖坐经济舱
照原Po说法..经济舱抱个怨就升商务舱..抱怨不完了..
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-10-28 09:23:00或许那个人本来选位就是70排，CI时让他改坐到40排你家人不可能知道他原来是坐哪一排的另外，西堤客满，你有看过升级王品的吗？
作者: ptarmigan (Clear for takeoff) 2017-10-28 09:42:00
事情都你想的那么简单喔，改舱升等都要不用改餐喔？位置换来换去，送餐是在搞谁啊？你当搭高铁自由座换个位子没人管喔
作者:
gulele1990 (iseeyou&you&you)
2017-10-28 09:54:00巩固什么客源，经理做得很好，顶多让他在降落时回40排就可以了，没必要升舱。
当然是升等啊！因为已经被航空公司搞了啊升等对航空公司是少赚，但是有权益受损在先啊
餐不一定够 有很多考量 不是你想的那么简单而且你那个double seating跟这个自己要换位置的不可相提并论
作者:
opmikoto (MIKOTO)
2017-10-28 10:09:00有一就二 个案开太多 后续只会越多个案
升等的结果就是下次被抱怨为什么他没被升等...搭高铁也不会因为有人坐中间位然后隔壁的人不开心吧 真的有这种顾虑的话以后要不要把中间位都锁住不卖？
作者:
leolcw (春天花花幼稚园校长)
2017-10-28 10:27:00为什么胖的客人知道自己有这问题，确要航空公司去解决，付多少钱得的多少品质是正常的，搞不懂老想凹升等的心态！ service plus不是这样用的
那如果升去前面坐，变C的客人不高兴?真的要顾心情的话@@→ luyingreen: 而且您上次是搭泼戏的关系，所以升您，因为另一位是素人XD，所以升白卡。还有带您过去的应该是地勤的机率比较大!
没有买豪经票，不是高卡客，被升等就当作路上捡到钱，是你好运也不要期待有下次，可遇不可求
作者: yiyun929 (yiyun) 2017-10-28 13:21:00
因为隔壁体型关系要求换位子，而心里妄想换到C舱的这个选项到底哪里合理？你告诉老师说100元的餐盒因为盒子扁掉了想换，后来老师当然还是拿给你一样100元的啊
想舒服就买大一点的位置吧 之前搭亚航就竞标三个位置有不知情的人看我旁边有空位 老不客气坐下来我直接叫他滚 蛮爽的
作者:
ertip (...)
2017-10-28 14:28:00往后坐 对一般人来说有种微降等的感觉
作者:
Pmking (猴王)
2017-10-28 21:16:00你可以付费升等阿zzzzzz
作者:
chinakid (我是 你是？)
2017-10-29 10:51:00为什么要升等？高阶卡客都不随便升了
作者: adcfgg15 (黑松沙士) 2017-10-29 11:45:00
想舒服你可以一开始就买商务舱
作者:
iele (就是那道彩虹)
2017-11-05 14:37:00嗯…