※ 引述《jobli (十七岁的梦 七十也感动♪)》之铭言：
: 首先，要感谢华航客服(一位先生，抱歉没有记到您的名子)
: 再来是要感谢华航日本的地勤(也是一位先生，不过当场只有一位华航的，其他是JAL的)
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这件我写了意见信箱，也寄了卡片过去，收到华航的回信。
您好：
您日前透过网络反映，10月16日搭乘本公司 CI017 班机自东京返台，对于成田机场地勤
人员及台湾客服人员的服务给予高度肯定，我们深感荣幸。身为国籍航空公司，华航一直
秉持“以客为尊”的信念，不断要求所有同仁做到 SOP PLUS，以期能随时提供更优质的
服务。您的来函已转送相关单位，除了将给该同仁适当的奖励外，相信更能鼓舞我们所有
一线同仁们的士气。
非常谢谢您的反映，让我们机会有向您致意。今后请您继续支持，华航全体同仁将竭诚为
您提供更理想的服务，谢谢。
最后敬祝 身体健康 平安喜乐
张逸先
中坜营业所
中华航空台北分公司
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个人还是要说，我今年大约坐了十多次飞机，有华航、长荣和UA
说实在的，如果会去嫌华航态度差的，大概是没碰过关岛和南太平洋岛链上的UA地勤吧...