[媒体名称] 中广新闻网 [新闻日期] 2017年10月20日 上午8:15
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一对加拿大母女，在从加拿大飞往英国的红眼航班上，被臭虫咬得满身包，英国航空道歉
。
史奇雷伊太太一家三口，搭乘英航班机，从温哥华前往伦敦，一入座，她就发现臭虫，空
服员拒绝替他们换位子，结果一觉醒来，她和女儿浑身是包。
下机后，她打电话去英航客服，对方很敷衍，他一怒之下，把女儿满腿红豆冰的照片上网
，英航道歉，说它们每年营运28万多航次，乘客被臭虫盯咬这种事，几乎闻所未闻，经过
这次教训，英航会注意并提高警觉。它们提供史奇雷斯太太一家回程升等，作为补偿，当
事人说，他们不求补偿，只希望回程不要搭到同一架飞机就可以。