[媒体名称] 中广新闻网 [新闻日期] 2017年10月20日 上午8:15
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一对加拿大母女,在从加拿大飞往英国的红眼航班上,被臭虫咬得满身包,英国航空道歉
。
史奇雷伊太太一家三口,搭乘英航班机,从温哥华前往伦敦,一入座,她就发现臭虫,空
服员拒绝替他们换位子,结果一觉醒来,她和女儿浑身是包。
下机后,她打电话去英航客服,对方很敷衍,他一怒之下,把女儿满腿红豆冰的照片上网
,英航道歉,说它们每年营运28万多航次,乘客被臭虫盯咬这种事,几乎闻所未闻,经过
这次教训,英航会注意并提高警觉。它们提供史奇雷斯太太一家回程升等,作为补偿,当
事人说,他们不求补偿,只希望回程不要搭到同一架飞机就可以。