香港快运削18航班 CEO致歉称后备人员不足
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廉航香港快运突然取消今起(1日)至下周日18班航班，影响逾2000名旅客行程，香港快运行政总裁安浩恩下午会见传媒交代事件，再就事件对乘客造成不便致歉。他解释，取消航班主因是后备机组人员在十一假期时段人手不足所致。
安浩恩指，在下午4时半前已为所有乘客完成更改航班或退款。他透露，公司于8月有4个培训导师及经理离职，虽然当月已聘回6个培训导师，但目前仍在进行内部培训，未向民航处申请合资格的培训证书，至今共有51个新聘机组人员及机师未能完成培训。直至上月24日编排10月更表时才发现黄金周期间，每日缺少5至6名后备机组人员，担心航班按原计划起飞，将难以应付机组人员生病等引致的缺勤，若不取消部分航班势冒更大风险。
安浩恩续指，香港快运已尽全力挽救，取消航班是经多番讨论才下的艰难决定，否认延迟通报政府，“要去到最后一刻(9月26日)确认别无他选！”他强调被取消的都是深宵等较不受欢迎航班，务求将影响减到最低，且9月26日晚开始快运已开始联络受影响旅客，48小时内已为93%乘客重新安排航班，并尽量与原航班日期相若，以减少对旅程的影响，他又承认安排令人失望，并再三向受影响乘客表示深切歉意，强调本月8日后的航班会如常。
对于坊间批评快运后知后觉，安浩恩进一步解释更表一般于前一个月月底编制，“相对迟系要增加准确度，太早会增加航班嘅不确定性，增加不必要嘅改动！”安浩恩又承认8月有4名培训导师及经理流失，导致机组人员训练过程受阻，直接导致人手紧绌。而快运虽然已于同月聘请6名导师填补，但仍需时取得民航处发出的证书，强调所有工作都跟足条例要求，亦愿意与政府紧密合作处理事件。