美联航出台新项目 回购超额预定座位
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新唐人电视台
【新唐人2017年07月26日讯】之前因为机票超售而导致乘客被暴力拖下飞机
的事件，引发大众对航空服务和执法的关注。为了解决机票超额预定而导致
的问题，联合航空公司新推出“灵活行程”（Flex Schedule）项目，来看报
导。
联合航空新推出项目的具体做法就是，在航班起飞前5天，向愿意改换行程的
旅客回购座位，再把位置以更高价卖给最后一分钟购买机票的乘客，这些愿
意让座的旅客获得250美金的旅行优惠券，同时，航空公司会安排让座旅客乘
坐其他航班在同一天到达目的地。这项计划只适用于在联合航空网站
（United.com）上订票，并同意“灵活行程”选项的旅客。
今年4月，联合航空（United Airlines）从芝加哥飞往路易维尔的航班因为
座位超卖，一名被随机抽中的乘客拒绝下飞机而遭到暴力拖拽， 导致联合航
空服务获差评。此次推出新项目是联合航空应用创新科技平台管理航班座位
，旨在化解航空公司与旅客之间的矛盾实现双赢局面。
新唐人记者洛桐综合报导