Re: [问题] 国泰Go show 要收改票费?

楼主: omaomao (绿)   2017-04-25 12:12:51
看到前一篇回文也来回一下结果好了。
上上周临时起意想去一趟香港,刚好那周国泰有特价活动,
所以在出发前一天点了最便宜价格的机票,是O舱。
因为很临时而且早上有事情,怕赶不上飞机,
所以只背背包而且也没带行李箱(无托运行李)就出发了。
最后比预期的时间还早到机场,想说试着问问看能不能搭前一班飞机好了,
所以在已经预办登机而且也有手机登机证的情况下问了地勤。
但我有强调说我没有一定要搭,只是因为早到了机场所以问问。
结果地勤说我的票因为是优惠票,要搭前一班的话要加600元,
还跟我说看要不要顺便吃个午餐然后上飞机刚好XD
(但他说要花600元才可以改的时候,登机证已经印好递给我了。)
我搭的是CX 565,前一班应该其实也只早了一些而已。
然后地勤好像也有提到比较满之类的关键字,但没听清楚他指的是什么。
那周是香港复活节假期,不知道是不是指说因为这样人比较多。
而且那时地勤还顺便问说我是不是喜欢搭飞机后方的靠窗位......
就不知道是不是他们可以看到这部份的资料就是了。
总之,最后没有成功搭到前一班飞机XD
照地勤的说法是因为是优惠票所以不能改,要改要加600元。
然后回程时照样选了靠窗位,结果777-200的50K那个位子,是没有窗户的QQ
这次是用自助报到机印登机证的... 印出来就是薄薄的一张热感印纸。
不知道以后去柜台问地勤说是不是靠窗位可以避免遇到这种情况...
另外用国泰app买机票,而且选用apple pay付款,
最后被收了一笔海外交易手续费.....
※ 引述《mirokoyen (等待奇蹟)》之铭言:
: ※ 引述《feybear (feybear)》之铭言:
: : 昨天搭了国泰要到香港转机,隔壁柜台一个香港
: : 小姐要求要go show, 但被地勤拒绝,说她的票换
: : 提早一班的要收800港币改票费,香港客人有点生
: : 气几乎和桃机的国泰地勤妹妹吵起来,地勤妹妹还
: : 找了主管姊姊来,解释因为客人的票种不能不收钱
: : 我随口问了一下帮我办理的地勤
: : 她说台湾出发的票在班机起飞前多办改订位不收费
: : 但香港出发的票则多半规定较严,
: : 常常有要go show的港客在桃机柜台发脾气
: : 我挺好奇,
: : 因为也常常台港有转机的行程被地勤主动要求搭提早一班
: : 过去从台湾出发也没有go show被拒绝的经验
: : (买的票与里程票都有)
: : 不晓得go show要收改票费是一直都有的规定
: : 还是近几年国泰崩坏的新实例?
: 借原PO文章 延伸问题一问
: 香港回台北
: 原本是预定搭乘CX-464
: 因为买票前就考虑到回程可能会改班机
: 所以买机票时就直接买了可以免费重新订位的票种 (V舱)
: 之前有位时都可以提前飞
: 所以没自己打电话改票
: check in的时候就直接问了可否提前
: 而情况是....
: 地勤回复说要帮我确认一下我的机票可否更改
: 然后就开始拨电话
: 等了一段时间没接通
: 就跟我说可能现在比较忙碌些 要我再等等
: 后来我问是想要确认票种吗?(我只有拿护照给她)
: 她回答说是
: 后来我就开了国泰航空APP管理行程的页面给她看
: 她看了看说 这里面没有写机票规定
: 然后继续等电话接通中~
: 后来一直没接通 (真的等满久的)
: 地勤就直接查了电脑跟我说CX472有位
: 问我可不可以 同意后就改了
: 离开前有跟我解释说
: 因为她那边看不到比较低的票种规定之类的
: 我一直以为地勤只要把订位资料输入就可以知道该机票规定
: 是因为这次我提供给地勤的资讯不足吗?
作者: mirokoyen (总是要面对的)   2017-04-25 12:24:00
基本上O舱是不可以变更行程的~~除非对方主动问http://imgur.com/a/L5Zxv上面的舱等费用只适用台湾买的票
作者: as981134 (xa981134)   2017-04-25 13:24:00
我以前买最便宜的是也可以改就是
作者: SylviaSJ (小竹=_=)   2017-04-25 13:43:00
我X舱(里程换票) 桃机国泰地勤有主动问我 要不要提前一班 我直接拒绝了 看时间根本来不及过安检(228连假前T1塞满要出国的人....排队安检绕了好几圈= =
作者: cka   2017-04-25 14:14:00
如果是柜台主动问的 就可以免费改 我被问过
作者: countryair (countryair)   2017-04-25 15:57:00
我也买过O舱,T1地勤以转机时间太赶为由帮我改前一班
作者: danic (好运旺旺来)   2017-04-25 16:22:00
转机一小时 被问早走的机会大粉多..
作者: Ruthcat (王葛格!站起来)   2017-04-25 17:36:00
被收海外手续费可以去找国泰世华谯一谯,它就会退你了
作者: phyllia (达叔)   2017-04-25 20:32:00
我也被问过,同意后就送我张贴纸,要我走公务道即可
作者: AdPiG ( )   2017-04-25 22:44:00
O也是看心情的 台北几乎都会让升 管你是有什么endo让搭才对
作者: KingJeff17 (Jeff)   2017-04-26 00:51:00
O舱TPE出发有成功过,改的登机证上面印Y舱
作者: ppdev (PPDev)   2017-04-26 01:15:00
CX经济舱的登机证都是写Y
作者: AdPiG ( )   2017-04-26 02:31:00
RBD改Y的话我每天去goshow...
作者: susansusan (阳光光)   2017-05-06 22:38:00
不知道大家有没有S被go show过呢?是EY开的票S舱

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