分享一下我的改票过程
http://alexj.pixnet.net/blog/post/330817709
基本上我第一次打是直接打给奥地利航空(奥地利)说可以改，但是我要的航班不行
帮我转汉莎(整个被骗)，被汉莎打枪后
打给奥地利航空(奥地利)第二次，被打枪说要找OTA
打给EXPEDIA HK，连我的航班被cancel都不知道，说要找票务问，叫我改天打
第二天我打给奥地利航空(奥地利)第三次，叫我在线上等，等到客服下班(2小时)
感觉被耍透了。
第三天打给奥地利航空(香港)，直接说可以改
报班号，瞬间改完，十分钟后收到信，花钱选位。
到目前为止都还没有被拉掉。
供你参考，基本上你的VIE-BUD没得改可能是他停飞了那一班次。
可能是他是当天最后一班从VIE飞BUD的。(到VIE也晚上了，还蛮有可能发生)
你可以找看看隔天早上最早的一班。
如果一天只有一两班，那你也没有得选。
基本上不太可能让你re-route，最多全额退你费
提供参考。
OTA大多不太专业阿
※ 引述《shay001 (shay090)》之铭言：
: (手机排版）
: 6月跟风在expedia.hk买OS （HKG-VIE-BUD/FCO-HKG-KHH)。
: 7月中告知HKG-KHH回程华航被改签港龙。
: 别无他法，不同意就没飞机飞。
: 上周六我自己发现VIE-BUD这段被删掉，我打去expedia.hk，他说无法改签别航空，问他
: 能不能直接放弃/取消VIE-BUD这段？他说不行。
: 客服说只能等隔天班机接这段，而且要5-7工作天才能回复我。（晕，路程这么短还要等
: 转机超过12小时）
: 然后我又打去OS问，奥地利大妈说不甘他的事，要我自行打去expedia.hk。
: 接着又打去expedia.hk问能否全额退，电话小哥说他要问问，3-7天才能回复你。（我跟
: 他说条款明写：被取消班机可退款…但他说他只是前线，后台处理要问，他没法确切告知
: ）
: 爬文看到，即使他说退，钱也不会很快退，或口说无凭…等
: 心得：以后不会在expedia.hk订机票/住宿，收钱第一，退款最慢，效率最差。
: 之前在expedia订房，可取消还不是立即退款，还收我汇差1美金。
: ————————
: 应该有不少人买上次港欧台票，怎么没看到有人讨论被改时间@@
: 还是我比较倒霉…