楼主:
shay001 (shay090)
2016-08-29 14:21:38(手机排版）
6月跟风在expedia.hk买OS （HKG-VIE-BUD/FCO-HKG-KHH)。
7月中告知HKG-KHH回程华航被改签港龙。
别无他法，不同意就没飞机飞。
上周六我自己发现VIE-BUD这段被删掉，我打去expedia.hk，他说无法改签别航空，问他
能不能直接放弃/取消VIE-BUD这段？他说不行。
客服说只能等隔天班机接这段，而且要5-7工作天才能回复我。（晕，路程这么短还要等
转机超过12小时）
然后我又打去OS问，奥地利大妈说不甘他的事，要我自行打去expedia.hk。
接着又打去expedia.hk问能否全额退，电话小哥说他要问问，3-7天才能回复你。（我跟
他说条款明写：被取消班机可退款…但他说他只是前线，后台处理要问，他没法确切告知
）
爬文看到，即使他说退，钱也不会很快退，或口说无凭…等
心得：以后不会在expedia.hk订机票/住宿，收钱第一，退款最慢，效率最差。
之前在expedia订房，可取消还不是立即退款，还收我汇差1美金。
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已解决，直接打给OS处理，马上改票马上出票。
不要傻等expedia.hk客服，会等到吐，音乐听到你疯掉。
就算打了好几通跨国电话也没用（客服功能为0）。
作者:
techih (Super)
2016-08-29 14:35:00台湾旅行社开了票要退也是要等1-2个月 能退就好啦
作者:
gitans (阿左)
2016-08-29 14:36:00跟谁买的就去找谁，找其他人真的没用。
作者:
adrienJPFR (☆ princess de U文 ☆)
2016-08-29 14:38:00就算跟航空公司买退票至少也要等半个月
作者:
alexj (世界行走)
2016-08-29 14:42:00我也被改，目前已经解决
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2016-08-29 15:38:00expedia 自求多福吧
作者: wannafly123 (777300ER) 2016-08-29 15:42:00
我不太敢在那种网站买
作者:
SylviaSJ (小竹=_=)
2016-08-29 15:44:00expedia 烂到有剩 单纯订个房也会被他们阴还不肯承认
作者:
iamkher (YouandMe)
2016-08-29 15:53:00hk的客服回应都很慢 说会回复给我 等了一个月后 也没回中间我打去问 也说会回复 但至今依旧无回应 (我是退税金)
作者:
gitans (阿左)
2016-08-29 15:59:00能不能改签也是要找原本卖票给你的，找其他人真的没用。
作者:
mioco (mioco)
2016-08-29 17:15:00现在都不太敢在expedia买机票，一旦机票改班改期后续处理有够麻烦
作者:
seamask (sea)
2016-08-29 17:33:00借文请问ㄧ下，那各位都是直接去航空公司买吗？还是有推荐别的网站吗？
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2016-08-29 17:44:00expedia客服功能0 找票网我都在cheap tickets或via买expedia买行程只要有问题 绝对搞死自己
作者:
Edouard (艾德华)
2016-08-29 21:45:00其实台湾本土网站很多都还有业务制，很容易找到人处理
作者:
blueview (鸡不乖 踢鸡背)
2016-08-29 23:20:00我是在expedia hk买港欧泰，EY执飞，有订位代码后马上打去EY在台代理的旅行社选位选素食餐，EY也会再寄一次选完位的机票确认给我，服务不错
作者: geniusme (斯特) 2016-08-29 23:53:00
之前在expedia tw退票也是等了四个月
作者:
AdPiG ( )
2016-08-30 00:03:00expedia请保重不过你买欧洲籍航空就算台湾旅行社开的他这样改票也没办法去帮你征求什么 像是CI取消航班LH直接re一张票来 连改CX都不改直接延一班CI给我