本人钻卡DM会员 刚从机场回来 问了现场督导 回答如下
公司有发公告到每个人的信箱 即日起实施 不同本票 (自己分段买 不是开在同一张票上)
行李只能挂到香港HKG 自行入境提领重挂(请自备港签台胞证)
但如果你下一段飞机是ONE WORLD任何一家公司 行李都是可以直挂的 不管你票怎么开
DELAY赶不上 按照ONE WORLD规章 害你赶不上那家会负责帮你免费改签
话说CX越来越烂 我直接问督导说 那奇怪我同事今天票分开买的 为什么可以直挂?
督导就说: 阿因为还没有"真的"开始"全面"实施阿~~大家意见也不同阿~
员工也还没全通知阿 台北总公司业务部说这样他们票很难卖阿~~
我说 那所以怎么办????
督导说:看现场督导作法囉! 或是你签切结书同意行李没直挂过去CX不负责任就可以
这到底是什么公司???????? 笑死人了 每天挂几千件行李连个规定都不搞清楚?
然后柜台员工越来越少 每次排队都大排长龙 过去问他们为什么越来越少 员工说他们也
很可怜公司一直砍他们时数 人力越来越少他们越来越累
直接反应的就是大家排队时间很久 (我排头等舱柜台 晚上至少要等15分钟才轮到我)
希望我们这些贵客帮他反应
于是我找上督导反应 督导叫我去跟经理反应? 我找经理 经理说是香港总公司的政策要我
写E MAIL去反应?
问了个柜台老面孔 她说:
总公司人事经理要退休了啦 机场经理 不帮公司省些人事成本 怎么有绩效?怎么升官?
E04!!! 笑死人了 这踢皮球效率比台湾公务员还夸张10倍
台湾CX 真是个笑话
话说最近常收到长荣愿意提供钻卡跳槽的邮件 虽然长荣也压榨劳方
但看来CX也是个大笑话
※ 引述《h4512297 (罗纳度)》之铭言：
: ※ 引述《w050153 (小星)》之铭言：
: : 预计明年想前往南美洲，但机票查起来台湾出发机票（利马进，圣保罗出）几乎都要六万
: : 多而且要长时间转机，后来发现sky scanner 查香港出发来回只要3万五(美国航空），请
: : 问有人直接在美国航空线上买好票付款就完成开票吗？如果我台湾这边旅行社只买台港段
: : 来回(约8千），到时候香港先出关后再去柜台入关拿机票是否可行？ 这部分ESTA签证会
: : 不会被美国海关不同意我出发地不是台湾而是香港呢？
: : 网络上找不太到详细说明这状况的资料，希望能幸运遇到曾经这么飞过的前辈提供经验参
: : 考
: 国泰总公司有发公告即日起不接受不同本票的直挂
: 但是如果是OW的话按照OW的规定是可以的这方面不用担心（CX+AA)
: 不过这规定看起来是尚未实施，因为国泰在香港转机的话入境香港,台湾人会有证件问题（台胞证or港签才能入境HK)
: 所以目前尚未有清楚公告说到底可不可以。