楼主:
tudaer (Albert Hu)
2016-04-01 22:49:06原文恕删
先前在 LHR 被 Etihad(EY) 的地勤经理搞
也先说，我们认定这是种族歧视和不负责任的态度
去年 11 月写了封信邮寄到英国 EY 总部的经理室去
写了后， 12 月才来一位专人(不是那经理)用 email 跟我回复说：
“哎呀很拍谢捏 让你们不舒服 我们会尽快处理的”
然后就到今年 3 月初都没新的回应...
我就再写封信过去骂说，我还要为你们种族歧视的行为与拖延等待多久
过了几天得到回信说：
“我们尽了最大努力，但在你们搭机的那天，并没有任何纪录
为了秀我们的诚意，会给你 5000 miles 到你们各自的户头”
然后我就又写信回去说这件事情那么简单怎会 blah blah blah， 然后我要 6000 miles
得到的回信说：
“我们已经说抱歉了，但就是没办法，5000是我们的诚意”
然后我就得到了 5000 EY 里程...
现在在逛 Etihad 的网络商店，看 13000 点能换什么商品...
以上是后续结果...感谢各位来信关注
作者:
AdPiG ( )
2016-04-01 23:06:00应该要直接丢到DFT去，不过他们回复时间是20 working days
现在不能换大韩了 不过有其他ASIANA ANA 菲律宾等
作者: pichu7676 (pichu) 2016-04-01 23:49:00
之前也被LX搞 也是不给挂 地勤还是华人 智障!
真期待下次被拒绝挂行李XD 反正到阿布达比还可以改XD
我2月搭EY从LHR回来也是经HKG，地勤(EY自家非外包)态度还蛮客气的，挂行李的时候只瞄了一眼问说HKG跟TPE是同个国家吗，我说不是他就放我过了...这感觉很看运气...至少我很顺利的在TPE拿到我的行李
作者:
ndr (梦想的弹簧床)
2016-04-03 08:38:00感觉对方der经验已经确信当事人不会想花时间力气来追究或是牠们的法务部门可能有很多摆平这种状况的经验意思就是那间公司可能常常这样伺候牠们der客人