※ 引述《fireguard119 (angelsbaseballwin)》之铭言：
: 来台廉航数增加 消费争议以票务问题居榜首
: 2015年10月14日11:41
: 立委陈素月今天在立法院交委员会中指出，低成本航空（廉价航空）市占率逐年提高，惟
: 消费者争议也逐年增加，今年截至8月底止，载客人数296万，争议案件却高达342件，还
: 没满一年就几乎是2013年度案件量的5倍。其中以重复订位、退改票、预选服务等票务问
: 题比例最高，占80%，其次为航班延误、取消或停飞等航班问题占12%，遗失、损毁或延迟
: 送达等行李运送问题占4%，其他因素占4%。
: 陈素月表示，民航局在开放低成本航空的同时，忽略了民众权益的监督控管，为避免民众
: 救助无门，她要求民航局应研议设置航空服务消费争议评议中心，并将申诉专线印制在机
: 票及航空公司订票网页上，有消费争议时，可以让民众更方便找到申诉管道。
: 交通部长陈建宇表示，消费者习惯过去航空公司的服务型态要求，在低成本航空进入台湾
: 市场，服务的内容和传统航空公司不一样，那些服务是需要额外付费，要让消费者清楚了
: 解是很重要的，针对这方面消费型态的改变会多作宣导。
: 民航局长林志明表示，目前在台营运的低成本航空有18家，市场占有率约在10%，民航局
: 已有设立专线处理消费者争议。由于现在的机票都是电子机票，非纸本的机票，在国际上
: 并没有印制民航局专线电话的惯例。民航局会透过其他管道，宣导民航局有专线电话处理
: 消费争议。（陈如娇／台北报导）
: http://goo.gl/FNtlld
从2008到现在，买过廉航：
亚航80张
宿雾太平洋18张
香港快运10张
酷航8张
捷星6张
虎航5张
EASY JET 3张
乐桃2张
挪威人2张
RYAN AIR 2张
JET4YOU 2张
GOL 2张
威航1张
泰狮航1张
AIR ARABIA 1张
从来没有遇过消费纠纷啊！
因为：
1) 我不会把姓跟名写颠倒，也不会KEY错英文字母
2) 我不会不小心买错日期
3) 如遇抢票SERVER卡住时，会先去收信看有没有确认信，不致重复订票
4) 遇航空公司取消航班，选择退费或改期提早飞
5) 不会去跟航空公司争论为何被收海外交易手续费，因为完全无关航空公司
6) 有事无法成行自己认赔
7) 出发前一定去官网管理预订，从没被航空公司放鸽子
目前想到以上七点。
说真的，几次打客服电话，都是因为亚航取消航班，去电退费或改期
顺利成行的航班，完全没打过客服电话，因为不知道有什么好被服务的。
当消费者要求的服务越来越多，成本就越来越高，票价就一去不回啦！