楼主:
techih (Super)
2015-09-17 21:39:43保训会等22名政府官员8月到北欧出差,在香港转机时,不满班机延误及国泰航空处理方
式,要求赔偿新台币40万元,还向交通部投诉。民航局则表示,会请双方再沟通。
交通部次长吴盟分接到相关陈情,请民航局了解并协调处理。
据了解,22名政府官员8月中经香港转机芬兰开会,但当天遇到暴雨,受天候影响,香港
机场部分时段关场并管制起降,很多航班都延误,保训会这团延误约10小时左右。
国泰航空当时安排搭机旅客在贵宾室休息用餐,但事后部分旅客不满国泰航空的安排,向
国泰投诉后,国泰航空给50美元国泰航空兑换券,供购买机票或机上购物使用。
根据民航局了解,国泰航空公司基本上该做的都有做,但旅客仍认为权益受损,要求国泰
航空赔偿更多。
保训会人员透过旅行社与国泰航空沟通,原本国泰空愿将赔偿额度提高至每人150美元兑
换券。
不过,保训会人员不满只给兑换券,且仍认为额度偏低,要求应给新台币20万元,且要给
现金,国泰航空不同意,保训会人员再加码至40万元。
民航局表示,仍会请双方再沟通,针对消费者不清楚部分再说明,或航空公司有未尽理想
之处会再改善,若都无法达成共识,就只能走司法途径,寻求民事赔偿。
公务人员保障暨培训委员会副主任委员叶维铨晚间受访指出,8月15日当天,22名受训文
官要赴芬兰考察,原本旅行社安排搭乘国泰航空,从桃园飞到香港,再转搭芬兰航空班机
飞到赫尔辛基,原本晚上7时的飞机,却延误到凌晨1时才从桃园起飞,抵达香港时已经是
凌晨3时许,根本赶不上原本要搭的芬兰航空。
叶维铨说,一行人在香港机场贵宾室等待,国泰根本没有安排过境旅馆,第2天早上9时30
分才搭乘国泰航空飞到米兰,再转赴赫尔辛基;原本预订早上6时抵达赫尔辛基,最后是
当天深夜11时才到,行程整整延误17个小时。
叶维铨说,考察行程被严重打乱,国泰航空公司在安排他们赴香港转机,没有尽到应有的
责任,当一行人在香港等待过境时,航空公司也没有妥善安排,旅行社因此代替旅客向航
空公司提出求偿。
#台湾鲷
来源:http://udn.com/news/story/1/1193946
作者:
lajji (喇机)
2015-09-17 21:45:00丢脸丢到国外
作者:
prussian (prussian)
2015-09-17 21:48:00鲷还在其次,行程是公务还是私人? 费用是公款还是自费?赔偿是进公库还是私人大内库?
作者: tanaka2475 (野比) 2015-09-17 21:53:00
确定是考察???
作者:
UFO1010 (Jing)
2015-09-17 21:54:00狗官 好意思欸
作者: steverson 2015-09-17 22:01:00
考你个头
作者:
TFsonG 2015-09-17 22:07:00天候因素....如果保不便险就赚了 没保的话GG
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2015-09-17 22:21:00保训会挺衰的,那些人不是保训会的,是在保训会受训
作者:
danic (好运旺旺来)
2015-09-17 22:26:00....
作者:
Answerme (出租--è¿‘æ±å³åŸŽä¸è¥¿é–€ç”º)
2015-09-17 23:01:00文官受训就去芬兰,愿闻其详
作者:
LII1201 (lii)
2015-09-17 23:17:00........
作者:
sana37 (跑马地)
2015-09-18 00:08:00期待国泰治治他们
作者:
borriss (松)
2015-09-18 00:17:00保训会网页写司处长级才能去芬兰喔
作者: KCETinTW (桌子不是拿来给你翻的!!!) 2015-09-18 00:30:00
明明就是航空公司的疏失, 某些X民死要逢公务员必骂的嘴脸真是恶心到极点
天气因素也可以归咎航空公司的疏失?且民航局也说航空公司能做的都做了,然后呢?
作者: ae8600061 (hao) 2015-09-18 01:10:00
姓K的你谁啊 你懂啥啊 天气因素是航空公司问题 你有没有搞错啊
作者:
ofpurity (love twiggy)
2015-09-18 01:28:00笑死人了 考察? 考察三小要去北欧
作者:
amwkscl (amwkscl)
2015-09-18 01:30:00保训会?又是养猫的单位吗?
作者:
lajji (喇机)
2015-09-18 01:31:00有某K必嘘
作者:
honarlen (HONARLEM)
2015-09-18 02:13:00恶心
作者:
ecpoem (CK101)
2015-09-18 02:35:00某K快去选立委,选上立刻修消费者保护相关法规造福大众
作者: shanlin30 (shanlin30) 2015-09-18 02:49:00
天气因素不飞骂人,飞了怪延误出事怪航空公司...
作者:
gbasam (gbasam)
2015-09-18 03:57:00好大的官威
天候因素delay还要40万?!脑卡在香港忘了带回来啦?
作者: zzzz8931 (肥宅) 2015-09-18 07:10:00
.....
作者: ohyahhh (有病就去看医生) 2015-09-18 07:31:00
鲷啊
作者:
kakoui (梦想与思考的焦距)
2015-09-18 08:16:008/15是星期六,到底是延误了哪个一定要在周末开的会?还是只是耽误了旅游购物行程?
作者: a873042 2015-09-18 08:41:00
可以公布名单吗? CX加油
作者:
danic (好运旺旺来)
2015-09-18 09:23:00希望国泰挺住阿...这些狗官还需要训啥 不明究理..X
作者:
aa4live (Horse)
2015-09-18 09:40:00某人完全看颜色说话阿XD 今天如果是绿色的地方官员他又会换另一种说法了
作者:
sukehui (Welcome On Board)
2015-09-18 09:41:00天候因素归给航空公司?!某k真是好逻辑啊!
作者: junhang 2015-09-18 09:49:00
垃圾官员!国泰又不用靠他们吃穿最好坚持50镁打发这些垃圾
作者:
danic (好运旺旺来)
2015-09-18 09:56:00旅行社的角色也太神奇了吧 ..这状况 还可以代客求偿
作者: josephmtlee 2015-09-18 10:34:00
因为天候因素要求索赔真的是垃圾,还嫌不够多怎么不去吃屎
作者:
Answerme (出租--è¿‘æ±å³åŸŽä¸è¥¿é–€ç”º)
2015-09-18 12:19:00看了行程实在觉得腐败
国泰以后可以直接拒载吗?出国考察不搭国籍航空,丢脸丢到香港去
作者:
LYC83 2015-09-18 12:23:0050镁耶,比飞米兰延误拿到的75港币多很多耶
作者:
tudaer (Albert Hu)
2015-09-18 12:31:00呜呜呜 台湾刁出口了
作者: alskdj (一起跳舞) 2015-09-18 12:59:00
脑残没极限
作者:
borriss (松)
2015-09-18 13:10:00一天行程值两万的高级司处长级耶
跟一个无视ASC报告的说这么多干嘛XD各国联合做出来的报告都不相信了 坚持己见说是TPE的错
考察喔 报告交出来看看还行程被打乱 超想知道是什么重要的行程呢!!
作者:
lawson (未来绝对值得期待)
2015-09-18 16:55:00生鸡蛋无放鸡屎有
作者: Japanesque (想) 2015-09-18 17:35:00
行程里有"和马儿对话"的课程
作者:
WYS127 2015-09-18 19:06:00看到这新闻我真的不知道该怎么嘘
作者: achuankuo 2015-09-18 19:26:00
鬼岛狗棺公误员好多喔!这种无耻行径只会让港籍航空更加瞧不起鬼岛而已
作者:
kkk0j (涩涩冰红茶)
2015-09-18 20:29:00有没有羞耻心?
作者:
shiz (Better Together)
2015-09-18 20:39:00某K要不要说说航空公司哪里疏失?不要只会放话就跑阿。
作者: achuankuo 2015-09-19 01:17:00
放话就跑才能刷出苟活于世上的网络存在感 别苛责某人
作者:
CORSA (重型爬行兽)
2015-09-20 08:32:00官员出差搭国泰而非国籍航空?!没人觉得这问题有点大吗?
作者:
lajji (喇机)
2015-09-20 09:46:00狗官搭外籍航空被电电也好啊