[新闻] 班机延误懒得索赔 乘客让航空公司省很大

楼主: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2015-08-09 19:12:37
班机延误懒得索赔 乘客让航空公司省很大
2015-08-09 14:28:18 联合晚报 编译陈世钦/综合报导
英国消费者组织Which?表示,每年平均有超过50万人次的客机乘客,并未因为班机延误而
要求航空公司补偿。若索赔,每人补偿金额可高达数百英镑。
Which?调查后发现,如果班机严重误点,事后未要求航空公司补偿的乘客约占全部的十分
之六。它呼吁外出渡假的民众“要求航空公司负责,提供他们应得的补偿,否则“消费者
可能平白失去数百万英镑”。
根据严格的欧盟消费者权益法规,在欧盟国家境内旅行的飞机乘客如果行程延误3个小时
以上,可要求航空公司补偿最多400欧元(台币1.4万元左右),如果飞行里程超过3400公
里,可提高到600欧元。Which?统计,过去一年,飞越英国的班机共有9000班次延误3个小
时以上,可要求补偿的旅客人次达90万。
根据规定,如果航空公司可以证明班机因为不可抗拒的外力因素而延误,可不负补偿之责

Which?发现,许多人懒得申请补偿,只有38%的人提出申请。这意味,约有55.8万人次未
要求补偿。报告指出:“半数受到延误的民众说,航空公司并未向他们提供有关延误的讯
息或协助。”
Which?执行长罗伊德表示:“对许多今年夏季出国旅游的人来说,班机延误是令人失望而
且有压力的事实……我们呼吁民众主动要求航空公司负责,并在如果班机严重误点时,申
请应得的补偿。”
Which?专家分析英国民航局提供的相关数据后发现,短程飞行延误3小时以上最多的航空
公司包括,西班牙的伏林航空(Vueling)、英国君王航空(Monarch),以及英国的汤玛
斯.库克航空(Thomas Cook),长程飞行则包括巴基斯坦国际航空、印度航空及美利坚
航空。
http://goo.gl/blRj6t
作者: olmtw (支持htc,支持台湾货)   2015-08-09 19:43:00
抱歉,准点
作者: kimi255085 (KimiChen)   2015-08-09 19:44:00
抱歉 准点 XDDD
作者: amwkscl (amwkscl)   2015-08-09 22:49:00
抱歉,准点
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2015-08-09 22:55:00
台湾应该不鸟你吧
作者: duo131 (比克大魔王)   2015-08-10 18:23:00
通常是赔里程吧~不过长荣这次这样搞就不能用天灾的方式去规避赔偿了~~因为你们说准点但是没飞~~

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