原文恕删部分
※ 引述《babbitt1007 (逼哥)》之铭言:
: ※ 引述《fatmay (肥妹)》之铭言:
: : 廖先生说,旅客已在机场吃完三餐,还是望机兴叹,一度包围长荣柜台要求解
: : 释,才发现原来是没有机长和机组人员,无法起飞。
: : “地勤人员说,因为机组人员 ready就要算加班费,所以没有预先排班!”廖
: 并不是没有机组人员,全公司可以动员的机组人员全部都到公司待命了。
: 请大家不要误会机组人员。机组人员也是跟乘客一样,
: 凌晨三四点冒着生命危险去公司待命或者准备出勤原本的任务的。
: 因为X荣公司内部政策,后来不给组员电子sign in(可以纸本),
: 真正用意不知为何?
: 有些组员从到达公司到下班约经历20~30小时(非指飞勤)。
早上五点冒着风雨出门,出门前还打过电话询问公司班机是否延迟,公司表示一切正常,
准备前往公司但完全叫不到车,只好步行15分钟往公司,途中雨伞根本没用,差点被招牌
打到,好不容易到了公司,却直接被通知班机改时,质问刚刚不是还说一切正常吗?公司
表示要飞的那班飞机还在日本没有回来(那表示打电话时就知不可能一切正常了不是吗?
)要signin说三台电脑都坏掉,只能纸本签到,要等多久不知道,等的时间不支薪也不能
算在服勤时数里,说安排房间休息,房间却不够,单人床挤两个人,大家带妆带发半身湿
透,广播或电话短信一响就紧张兮兮不知是否被抓飞,试问:你睡了一个晚上来服勤早班
,六点到公司又叫你去睡觉睡的著吗?说可以回家,但有可能临时通知需服勤,必须准时
到公司,就算五分钟也是一样,瞬间移动也没那么快,只好在公司等
一路就这样等到晚上,公司根本搞不清楚有哪些人在公司等(因为没有signin)许多人飞
的都不是原班,六点到凌晨一点才出发要去飞...
: : 先生说,长荣明知昨早可能无法起飞,又想省加班费,所以没有叫机组人员到
: : 机场等候,却要求旅客“风雨无阻”,先到机场报到,到了现场才通知要延迟
: : 登机,根本就是欺骗旅客。
: : 长荣说,所有航班都有待命机组员,考量该班组员飞行时间皆已超过,需要更
: : 换新一批飞行组员,调度过程造成该航班皆无法依表订时间正常起降,长荣深
: : 表歉意。
组员在公司等到天荒地老好不容易到了机场,发现机长因为飞行时间已超过需更换,继续
在机场等,饿到不会饿了,好不容易要登机了,还被客人酸:你们终于来了阿,等你们很
久了欸
乘客,我知道你们也被公司骗来机场等很不高兴,但是你们经历的组员都一样经历了,你
们上机就可以吃饭睡觉,组员却还要继续服务。
: : 长荣表示,在安全无虞前提下,希望让旅客可依既定行程出发或返台;此次风
: : 力超出预报资料,导致大部分航班异动,事发突然,未能及时通知所有旅客,
: : 造成不便,长荣表达最大歉意。
: : http://udn.com/news/story/8480/1109660
不希望公司明明处理有问题,却把问题都推给飞行组员,地勤也很无辜,在机场被骂假的
,明知不能飞为什么还要挂航班准时真的不懂,只知道好累...