【陈如娇╱台北报导】搭飞机好端端坐在位子上，却被当头淋了一身湿，令人气炸。补教
老师赵天豪上月底搭乘国泰航空从香港返台，飞机刚起飞，竟有冷凝水淋下来，弄得他一
身湿，他质疑空调系统有问题，批国泰航空仅道歉了事、太敷衍。
只道歉了事挨批
补教理化老师赵天豪向《苹果》投诉指，上月底搭国泰班机从香港返台，飞机起飞后，突
然有一堆水从天而降，脸部、头部及肩膀当场都被弄湿，估计水量应有三百毫升以上，当
下空服员只替他换位，却未告知他这是什么液体。十几分钟后，才有人来说明是空调冷凝
水，但仍未能说明原因与标准处理程序。
赵天豪质疑，冷凝水会整个泼到旅客身上，代表空调系统有问题，万一冷凝水滴到机上的
电子仪器设备，难保飞机不会出问题。国泰航空却仅道歉了事，令人难以接受。
国泰航空表示，座位上冷凝水滴落，通常是发生在温差变化大的夏天，当天旅客被冷凝水
滴到时，空服员已为旅客换座位并致歉，事后也表明愿协助清洗被弄脏的衣服，但旅客均
不接受。
疑管子结冰惹祸
华航、长荣航空表示，空调系统的冷凝水一般是集中收集至集水盘，再以管子排至机外，
可能是冷热温差过大，管子结冰堵塞，无法正常排水，加上集水盘的吸水条老化或其他因
素吸水不佳，冷凝水才会外泄。
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