[问题] 达美航空航班时间调整

楼主: intjohn (cool)   2014-07-14 09:53:18
不好意思,想请教一下关于达美航空航班时间调整的问题
小弟前阵子上ezfly订了11/1往东京的达美航空机票09:40~13:40
但最近达美调整十一月航班时间,DL276变成11:00-15:05,延后85分钟到达
这让我们后面行程有点尴尬...
想请教一下这种更改航班的情形在其他航空公司也会常发生吗?
因为现在有在考虑改订其他譬如全日空,但又怕遇到这种状况
另外询问达美航空表示这种情形下退费,每张机票会扣1000元手续费
请问这样是合理的吗?是否有其他管道可以申诉呢?谢谢
作者: sinohara (kinu)   2014-07-14 10:04:00
DL这次不但改晚而且换机 换A333飞
楼主: intjohn (cool)   2014-07-14 10:10:00
这...有点被欺骗的感觉,明明又不是廉航...
作者: youngsam (要加油要加油)   2014-07-14 10:16:00
这种当作亚洲线接驳机的改冬季班表很正常啊*美洲线
作者: wojciech (Bing)   2014-07-14 10:30:00
这跟廉不廉航没有关系的,我买最近的华航飞关西,也是从九点多抵达变成十二点多呀~晚的时间还更多呢
楼主: intjohn (cool)   2014-07-14 10:34:00
请问下wo大,有因此询问华航相关退费事宜吗?想知道华航的处理方式,谢谢
作者: sinohara (kinu)   2014-07-14 10:40:00
华航是因为CI20有飞时,CI2158直接CXL.
作者: cassine (Savannah)   2014-07-14 11:01:00
向达美要求改早或是转签其他航空
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2014-07-14 12:20:00
改航班时间都是合约里有明载的,以华航为例,未必需要补偿如上所说,可试着要求改签类似时段的其他航班,一般不能退费
作者: cityport (马路不平避震故障)   2014-07-14 14:51:00
为何每件事第1步都是想投诉,而不是看购票规则
作者: wojciech (Bing)   2014-07-14 18:48:00
是直接取消改下一班,没交代什么原因。不过被告知取消或并班其实不是少见的状况,华航电话通知的小姐态度不错,也不是她们能决定的,就算了~
楼主: intjohn (cool)   2014-07-14 23:17:00
感谢分享,ezfly的客服没有第一时间通知,是我最近偶然发现,还好后面的行程还能改,也谢谢其他版友的回答了

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