一、店名：铁支涮火锅（信义店）
二、地点：信义店
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三、时间：2020/11/26 晚上18:30
四、此店“非好店”的原因：餐点短少、事后处理待改进。
五、事实经过：
当天点了3600双人波士顿龙虾套餐。
海鲜拼盘中五个品项里就短少了两样，天使红虾没上、白虾数量少一半。
返家上网看评论后发现餐点短少，隔日去电询问店家。
电话里店员承认送错套餐，主管回复会依“成本价”退200元“折价券”给我们。
当天付的是真金白银，为何退的是折价券？最后在冲突之后，店家总算勉为其难的退还现金。
想试问如果店家收了我3360，然后什么菜都不上，最后再退客人成本价是不是爽赚？
这种店好意思收取服务费？
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