一、店名：温馨小栈梦想馆
二、地点：宜兰县罗东镇富农路三段150巷37号
三、时间：2020/10/12
四、此店“非好店”的原因：
无故取消订房
五、事实经过：
首先，本人已平安返家。这篇文章没有要索取任何补偿，纯粹想踢爆民宿嘴脸。
同时也谢谢B住宿平台客服协助我们解决住宿问题，让我们不至露宿街头。（避免被说业配?
上礼拜在B平台上预订10/12宜兰罗东温馨小栈梦想馆，订单成立无误。
10/12当天约15:00左右收到民宿来信提醒“限15:00-18:00”入住。因雪隧事故，导致我们行程延迟。收到提醒mail后马上联络民宿。
以下对话
我：塞车的关系，我们可能会迟到半小时 大约18:30 check in可以吗？
民宿：订房需知上都有告知18:00前要进房。
我：想请教，如果迟到的话贵民宿会怎么处理，取消订房吗？
民宿：我们款项会照扣，但不提供住宿喔，是您无法配合我们相关规定。
我：好的，我会在18:00前赶到，谢谢。
担心会露宿街头，所以我们取消既定行程打算直接前往民宿，结果.....
20分钟后我收到取消订单的通知！
20分钟后我收到取消订单的通知！
20分钟后我收到取消订单的通知！
收到通知后马上联系民宿。民宿表示：因为我们的规定，您来了彼此也不会开心，恕我们取消您的订单。
与民宿沟通未果后，我们致电B平台请求协助。平台回报我们民宿表示：客人无法准时抵达所以我们（民宿）单方面取消订单。
欸欸不是呀！你跟我说因为不爽所以取消订单，怎么跟平台说是我没办法准时入住，所以取消？
是说谎的味道呢～
再者，我也说我会在18:00前check in，何况当时时间不过16:xx，根本没有迟到的问题。
B平台客服也表示：店家不得在18:00前擅自取消订单。所以协助我们入住其他民宿，价差也由平台买单，万分感谢。
提醒有意要入住温馨小栈的旅客，店家有权限在您没违背任何规定前，擅自取消您的订单，无端增加旅行的成本与不安。
文长拍谢，谢谢看到最后的你/妳。
附上订单与取消通知
https://i.imgur.com/3LKuXnP.jpg
https://i.imgur.com/C2tDxBv.jpg
六、备注：
https://i.imgur.com/mlrwh7P.jpg
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