一、店名：德谊科技
二、地点：SOGO复兴馆八楼
三、时间：2018年11月8日
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
要求给付全额货款却表示没有交货期，不知道什么时候有货。
五、事实经过：
我于11/8也就是贵百货的周年庆第一天，参与活动，排在前四十位民众中。
这是我人生第一次参加这种热血的排队活动，我觉得非常新奇有趣。前后的
姐姐人也很好，而且我们要买的还是同一项商品。感觉真的棒透了，而且我
还在人群中排到了限量十特价名额，付钱拿到想要的东西后就满分了。
然而，在我跟随人群冲到八楼德谊科技购买手机时，一切就不美好了。他们
告知我，我要的型号没有货，要先付清款项做订金，而且他们不知道什么时
候会有货。所以在我的单上写了“货到通知、没有交货期、订金不能退”。
结果就是，我到现在还没有被通知。
这中间我向SOGO投诉了两次，转接了两次电话，第一次是店员打来的，告诉
我就是不知道什么时候有货，等到明年也是可能的。还给了我总公司的电话
。打过去时，对方说“你会选择这个管道一定有你的理由嘛。”“不然我们
退钱给你啊。”
第二次时接到了该店长的电话，态度非常好，我非常欣赏，但很遗憾没有能
解决我的问题。虽然我和他说我再给他一个礼拜，但我发现我的耐性比我想
像中的差，今天是SOGO周年庆的最后一天，我从第一天等到了最后一天。一
个市场上完全不缺货的手机Iphone XR 白色256G，SOGO跟德谊解决不了。
六、备注：
后来我才知道，这家店很有名，相关的情事我不是第一个受害者。
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
％本文保留所有权利，禁止转载％