一、店名：
kiwi.com
二、地点：
https://www.kiwi.com/
三、时间：
2018/09~11
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
无法提供正确的订单资讯
五、事实经过：
九月时搜寻后发现透过这个网站订的机票较为便宜 于是就下订了
有搭过香草航空都知道所谓的订票代码是六位英数混合
而该网站却在某班机给出仅有七位数字的订票代码
三度去信客服却都无法给出正确的六位订票代码
造成完全无法自行购买座位及行李
搞到现在要致电很难打进去的香草客服做人工查询
六、备注：
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为讲求完整性，内容以原始出处为准。