此文为代PO
一、店名:
YAHOO拍卖
卖场名称:囍之恋-礼品服饰
卖家帐号:Y8044349642
Line ID:kuo.anna
二、地点:
https://tw.bid.yahoo.com/tw/show/aboutme?userID=Y8044349642
三、时间:
2016年3月
四、此店“非好店”的原因:
1.拖延不回应。在“关于我”中表示,若有急件可拨电话或加line,
但不是没接电话,就是未读未回。
2.我已转帐付款后(yahoo结帐选项没有超商取货,若还是要超商取货的话,
需汇款至她邮局帐号,不过这样yahoo没记录我付款,卖家就可私吞款项了!)
,卖家才表示缺货,无法供货,可是卖场上还放著同款商品在竞标,似乎在等待
其他人上钩。经我询问后,她才把其他同商品的卖场关闭。
3.要求退款时,卖家会故意说早已汇款且留言给我了,但其实根本没汇款也没line
或回复留言区。我看负评留言,有好几位都吃了闷亏。
五、事实经过:
1.“关于我”中,卖家表示若采超商取货,会私下提供邮局帐号给买家汇款。
但 3/17订单成立后,卖家迟迟未主动提供汇款资料,打电话未接,加Line
也隔很久才回复帐号。
2. 3/22汇款完毕用Line提醒卖家,皆未读。而Yahoo表示须在3/24前完成付款,
否则算买家弃标,并需付相关费用。故只好到卖家的其他卖场留言询问,
她才迟迟等到3/24当天回复缺货,没法供货。
3. 我要求卖家退款至国泰世华,她说好,但过了3天仍无进帐,我只好又在她不同商品的
卖场上留言问她(原本结标的卖场已无法留言)。卖家回复的留言中,第一封还问
国世代号多少,下一封又改口说早已汇款,时间才间隔10分钟而已耶!而且留言内容
都被她删除,无法明示在卖场上,但还好留言往返过程中yahoo都会email通知,
让我握有证据。
4. 由于卖家一直赖皮说已汇,就把责任丢给我,要我自己查,所以我在卖场留言(这样
yahoo才有记录)要求卖家提供“转帐交易明细单”以示证明,她才乖乖汇款。
我买的是毛巾,金额都不算大。就是因为单品金额不大,所以大部分买家遇到
未退款的情况,可能都摸摸鼻子算了。不过这种无赖的卖家,还是希望大家要
站出来检举,不要再有人冤枉、受害!