(强烈建议板友，一概使用文章范本，使非好店／黑店资讯充足）
(代PO文章，文责自负，仔细查证，小心为上)
(写完后，务必将所有括号中包含说明文字以 ctrl+y 整行删除）←绝对要做!!
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（标题格式为：[情报] 地点 店名）（地点写法：县市＋路名或地名）
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（虚构范例：[情报] 台北 中山北路８段 大明百货公司美美专柜）
（虚构范例：[情报] 高雄 新掘江 小华服饰精品名店新掘江分店）
一、店名：网络商城，BRAVO +
(根据公告 #1GAs5fbG "医疗行为"相关文章，请优先PO至相关看板)
　（本项必填，请填全名，勿以＊之类的符号将店名打码赛克）
　（若有分店，请亦填写分店店名）
（若无店名，则须叙述店的类型）
二、地点： http://www.inbravo.com
　（本项必填，至少要标出地标）（有详细地址或地图请一并附上）
（若无实体店面，请写明遇到店家／店员的地点，或其网页网址）
三、时间：2016/03/19
　（请标明年／月／日，例： 2007 年 3 月 8 日）
（若忘记，或不想写出确切日期，请标出"年/月"，至少应标明"年度"）
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
实物与照片落差甚大。线上客服态度不佳又鬼打墙。
　（本栏限填一行，三十字以内，以让板友能一目了然为原则）
　（例：卖太贵／服务差／态度差／欺骗客人／商品有瑕疵等）
五、事实经过：
http://i.imgur.com/2ENcdNd.jpg
我选购的是他们网上这件连身裤装。
http://i.imgur.com/uAMq1Uv.jpg
http://i.imgur.com/e3QN12r.jpg
http://i.imgur.com/apwDC7L.jpg
这是知名英国线上购物网站ASOS。
没错，其实我早就在ASOS上见过这组照片而且我很喜欢，在ASOS上标价台币3470元。
BRAVO +把他们的照片拷下来，左右镜射后加上自己的浮水印，特价990。
当时我认为他们应该是买了ASOS的这件作为样衣来打版，换了面料，没有考虑到他们也许
是直接批淘宝货。
我心想，既然都有了版子，材质能差到哪呢？
http://i.imgur.com/BC5XXET.jpg
http://i.imgur.com/JWCkoi2.jpg
结果收到的却是这样。我当下真的很失望又好气，质感竟然可以差到这样！而且他版型剪
裁也有问题！
不过现在回头一看，实品与照片落差，这在网络购物多么平常的事，虽觉得这次有点夸张
。可能我对这件衣服期待太大当下才会这么生气，这件衣服撇开跟照片落差其实
不到难接受。
真正的不愉快是从跟客服沟通开始，我找上了他们在line上的客服窗口。
http://i.imgur.com/kN2d5T7.jpg
http://i.imgur.com/txiGuSD.jpg
既然你问了我就说嘛。如果是拍卖上的卖家我感觉还没这么差。BRAVO +是独立的网站，
有线上客服还有英文接口，Facebook粉丝团有十万人按赞，还在专业上洋洋洒洒写自己
有超过七个国家支援，200多个设计师和供应商。
事实是拷人照片，品质又这般的......
http://i.imgur.com/mqS3pOI.jpg
http://i.imgur.com/GWQH0dF.jpg
我把ASOS上的照片拿出来对比之后，就是一阵已读不回，下午我才继续追问有关退款的问
题。
http://i.imgur.com/jQnvJlZ.jpg
我说你们东西质感差料子烂，你说这是个人喜好！？
http://i.imgur.com/y1EAbWy.jpg
之后就是一阵离奇的鬼打墙，似乎完全没有看到我想本人亲送的要求。
http://i.imgur.com/BI8nWQg.jpg
好像我要杀进他们公司泼酸丢汽油弹，请我将东西寄在警卫室用意可能是方便他们作业，
可是我跟送货员到底有什么差别？
http://i.imgur.com/wr0kGA7.jpg
http://i.imgur.com/aWlJHAM.jpg
我在昨天把商品送到了他们公司的警卫室，但客服没有读我的讯息。
　（本栏请特别注意！）（请完整叙述“人”、“事”、“时”、“地”等资讯）
　（请板友谨慎客观地描述事实，以免遭店家反告诽谤而被请求侵害商誉的赔偿）
(代PO文章，文责自负，仔细查证，小心为上)
六、备注：
http://i.imgur.com/sqgZzEb.jpg
这是他们粉丝专页的资讯栏。还有app呢～
诡异的是他们粉丝有十万多人，动态赞数却只有几十个。
（相关非好店资讯，例如电话、网页，或额外附带文字皆可填本栏，未填亦可）
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
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以为花钱是大爷？真希望妳在外面工作的时候遇到比妳更奥的奥客，态度有够差，人家就有一定的退货流程不懂妳在卢三小

看客服有说那是办公区块没有专员接待处理你的退货

我也看到了，可是他之后又要求我用寄的...

我觉得客服这样处理很正常耶！就是因为是公司行号，所以销退才要跑流程。个人卖家自己当老板就可以直接处理。像我本身是业务，遇到客户要销退，也是得货退回来后，东西跟单据先到RMA部门验货，确认非人损后签核第二次之后才会退款。参考看看囉

我觉得完全黑错点耶...公司行号本来就有一定的流程要跑这不是客服可以处理的 如果说你说他们款式照片盗用 或之后的退款拖延很久之类的我还觉得这篇可以参考 但我总觉得是你在无理取闹（针对退货这一点啦）

好吧我真的有点天真，以为他们像路边摊那样可以直接退我钱，但我真的没有在找他们碴，鬼打墙的部分我是指他一直略过我的回应，不管是我说我要送过去，或是我直接挑明商品质感很差。

客服这样正常，我做过其他种网拍业工作，你到现场希望专人服务加取得现金，可是他没有实体店面，员工各有专职不能答应你放下工作来接待你，也不能自己从公司户头拿出钱给你，不照公司规定，员工怕不保工作啊。当然质感差跟盗图，就是他们的不好了

觉得产品没什么问题，盗版你也是知道的

产品不满意要退货没什么问题。不过要自己送去然后马上退钱有点强人所难。网络公司出货跟办公室常常是分开,退货检查是仓库负责,出货是会计。脑补好像对方怕你去泼硫酸就有点太过了。送到办公室,可能还是得送回仓库。反而麻烦不过明知道盗图、盗版的商家,还认为质料不会差太多...

好吧。是我自己不了解网拍的运作，但是他一直不理会我的问题我才一再重复的啊！

题外话 动态赞数少是因为FB要逼经营者买点击率广告像我自己的粉丝页三万多人，没买广告的话触及率只有几百所以动态的点赞数并不代表什么 因为很多是要花钱买的所以这一点都不诡异 只是Facebook的经营操作模式而且FB每则动态都是要分开买广告的 非常会赚钱

我觉得是妳不理会人家的回应，人家才一直重复退货流程耶（盗图打版是不对没错）但是我觉得妳不停重复要亲自过去但人家就写了既定流程给妳......

流程清楚写在那,为何就是有人不愿遵守

莫名奇妙

呃........

ASOS卖3470 人家copy下来卖990 阿你是在挑什么买3470不爽再来抱怨

觉得原po态度很差 花钱不是大爷 好吗人家又不是不给退 本来就个人爱好不同自己贪小便宜 人家给退还硬要破坏流程自己也该检讨吧 别总认为自己花钱是老大

Ok~fine~反正给大家知道他们盗图又澎风我也算吐一口气990就不能抱怨啊？990不是钱啊？要是别人不知道这原版卖3千他买来可不可以抱怨？什么鬼逻辑

盗图很可恶，但原PO你也实在是...那个汽油弹比喻吼

态度超差

990你是要多好的版型?你去夜市吃东西会要求摆盘漂亮?贪小便宜在先,一直跳针不理退货流程在后,店家真是倒霉

990可以抱怨阿，但又不是不给退钱 你有损失990吗？ 你不是跟店家执著退货流程吗说别人鬼打墙！ 到底是谁鬼打墙？

真的蛮...公司行号都有一定的退货流程，不能遵守一下吗

原po买多少钱.衣服材质多差，这都不重要，重点是原po的态度和观念令人不敢恭维，退货流程跑完就好了简单明了，实在不需要因为自己不满的情绪再去为难客服和卖家要面交和当面退款

抱怨人家盗图也蛮奇怪 不是说早就见过这组图了 可见你不在意啊 不然怎么会付钱下订呢 你觉得无所谓的事情却拿出来让大家公审 那到底是在批评店家还是你自己

知道盗版干嘛要买，如果不知道盗版去买还能同情你。盗版本来就跟原品有差，990是钱没错啊！但人家卖三四千是假的？算一下正版要的设计费品牌设计那些成本当然有质感。990盗的当然省了一些本，质料你要期待什么。上千有上千的料，百元有百元的料当人家做善事的？？盗版当然就没有拿到打版模设计图只能照着照片去仿，你哪知道原设计拿是什么布合不合自己成本弄。盗版还要求有质感设计，大家不会买名牌盗版，那些正版被抄袭倒一倒算了很多牌子卖贵是卖质料设计加上那些费用，请模特儿的钱算进去，甚至有的卖logo 名声。抄袭的他不需要这些成本自然压低，布也是很贵的，当然就是廉价布，代工厂车一车

一个字。。卢

可怜的客服= =

嘘了阿路边摊也不是你说退就退,你懂怎么买东西吗?

知道是盗版还买到底是什么心态啊

超卢的

其实他们算做的不错了，比例至少都对，盗图是不对但我看妳实品图是没差多少的三千跟九百比跟懒叫比鸡腿一样...相信我 三千的料子也不见得好到哪去..而且妳不是模特 想穿起来像模特本来也是不太可能啦 每个人身材比例不同 何况模特又是洋人

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