Re: [抱怨]商城 愛3C shop 購買前三思

楼主: HelenaK (愛蓮娜)   2015-12-04 09:00:30
運費應該找yahoo商城而不是店家哦!
因為金額計算是商城的線上系統定的~你下單沒到免運就會被系統判定要收運費,
這個部分店家應該沒有權限改!
我有朋友在yahoo商城的商家當過客服~她說這種狀況要也是跟yahoo商城反應,
而且她的經驗是商城不會理你!因為你下單就沒有買到免運門檻阿~
至於多收到東西~其實你收到頁面上沒有註明的任何東西都應該聯絡商家阿!
而不是直接認為那是贈品~畢竟你們的交易契約就是商品頁面登載的那樣~
頁面沒寫有贈品=店家沒有要給你贈品
商家態度硬~你的做法也不是沒有瑕疵哦!
作者: yihongcho (宏)   2015-12-04 11:04:00
多收或少收都要跟店家反应+1
作者: autumnheart (欧腾哈)   2015-12-04 14:08:00
店家没有权限改运费,但为什么不能真的分7批寄呢?算起来店家真的多赚了运费呀
作者: yabeeee (呀比)   2015-12-04 19:57:00
我操作过商城后台,基本上商城官方的客服处理方式会以成立的订单内容为主合并运费是请店家跟消费者自行协调推你最后一段,虽然是店家理亏
作者: a96879 (ask)   2015-12-06 16:50:00
最后一段不认同~
作者: gogoworm (沟沟虫)   2015-12-16 11:19:00
非常不同意最后一段,会不告知就塞赠品的店家不在少数交易契约确实以成交页面为准,但不能直接推论为普遍习惯

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