Re: [抱怨] 全家便利商店北邻店(台北大直)

楼主: minwei888 (Minwei)   2014-10-30 18:34:06
※ 引述《Matsuzaki (浩司君)》之铭言:
: 一、店名:
: 全家便利商店北邻店(台北大直)
: 二、地点:
: 台北大直
: 三、时间:
: 2014/10/29 1800
: 四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
: 店员发飙
:  
: 五、事实经过:
: 刚下班,因为还有社团活动我在赶时间,所以想说随便买点东西吃吃。
: 到了这家店我拿了食物,柜台有好几个国中女生在排队,
: 因为他们买的东西很多,我又赶时间,而且这些女生买的东西都是糖果饼干,
: 两台微波炉都是空的,因为微波需要一段时间,我想说反正微波炉是空的,
: 我就跟店员说可以先帮我微波吗?
: 店员说我这边在结帐没办法,我想她大概是听错了,那就算囉,我等吧。
: 等到小女生都结完帐,轮到我了,我笑笑的对店员说(很客气喔):
: 我:“不好意思,我刚是说请你先帮我微波,不是先结帐。”
: (我以为先帮后面的客人微波不是很过分的要求,因为经验中很多店,
: 店员还在结帐时都会先帮后面的客人把食物丢进微波炉,
: 这是一个快速消化客人的方法,这点我打电话去全家总公司求证过,
: 他们说这样的要求确实很正常,也很多店会这样做。)
: 店员:“我知道啊,但是我这边在结帐不能先帮你微波啊!”
: 我:“为什么呢?只是先放进微波炉里而已吧?”
: 店员突然正义魔人上身!
: 店员:“你这样插队怎么可以!这边这么多小朋友在看你这样做对吗?!”
: 我:“你这样讲太过分了吧!我在赶时间,只是请你先帮个忙,
: 这样我等一下就可以直接结帐啊,而且不行就算了,
: 我有逼你吗?我不也是乖乖排队吗?”
: 店员:“你不要看我是女生好欺负!”
: 我:“谁欺负妳?我只是在跟妳解释我刚刚的要求,我有做什么过分的举动吗?
: 而妳竟然这样教训我?”
: 这里我太生气了,转头就出门,我不买了可以吧!
: 没想到店员追出来:“我记下你的车牌了你跑不掉!”
: 我:“我不买了都不行?”
: 店员:“我已经撕开了!”
: 我回到店里,那些跟店员麻吉的小朋友常客还帮忙敲边鼓,拿手机录影说肉搜啦肉搜啦!
: 我把钱拍在桌上:“我付钱!你结帐!”
: 店员:“我要打电话报警!(中山分局电话....)”
: 我:“现在连我要结帐都不行?”
: 于是警察来了,解释完结完帐我就走了。
: 中间还有一个男店员进来上班,他在旁边帮忙那女的搭腔,懒得写。
: 总之我打电话去申诉了。
: 六、备注:
: 七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
: 为讲求完整性,内容以原始出处为准。
大家有没有网购而在超商取货的经验?
取货的时候要对商品、要签名、要付钱,有时候要看证件,
做这些动作很花时间,所以常常后面就会排了一串队伍。
可是我每次拿货的时候,后面的人也都不会要赶时间而请店员先帮他们结帐。
反倒是站在最前面的我会很不好意思,自己会尽量主动请后面先结帐,
不过大部分人还是乖乖等你弄完的,毕竟排队就是先来的先服务啊。
基本上排队这种事情店员哪有什么约定的办法或规则呀,
重点是在队伍里的其他人呀~
如果真的有急事的人,会问的是排在前面的人呀,
如果有阿婆跟我说要帮儿子买几张票,我也会让位子给她先呀,
但直接请店员先处理你的事,那是把排队的人当空气吗~~
我有次去邮局寄信没有信封,便直接向邮务的人员问可不可以先买信封,
结果她就叫我去抽号码牌啦,
听她这么一说我才惊觉我这样就是在插队啦,
当下就马上道歉并且去抽号码牌啊,抽了牌马上就轮到我,因为邮局根本没人@@
可是排队就是排队,要是每个人买信封买邮票都不排直接买,
那邮务人员也没时间帮其他人寄信呀。
每个人都会有错误的时候,
错的时候可以想想自己是不是错的,
而不是认为自己绝对不是错的,都是别人的错。
作者: seavon (Rock to die!)   2014-10-30 19:29:00
推!也不是大家几乎都觉得他错的时候 要别人勇敢承认看错XD
作者: depravity (沉沦)   2014-10-30 19:31:00
然后跟#1K9v0kbm (Anti-ramp)一样战了几个后神隐 XD
作者: M1006 (M1006)   2014-10-30 19:34:00
推 那些嘘的在麦当劳没拿到番茄酱时 回去柜台一堆人排队会乖乖排队的有几个 反指标 看看笑笑就好
作者: asdeeasd (小恙)   2014-10-30 19:48:00
楼上例子不太适合~番茄酱理当拿餐时给我
作者: M1006 (M1006)   2014-10-30 19:51:00
就是插队阿
作者: asdeeasd (小恙)   2014-10-30 19:52:00
所以漏给确实是店员的问题~拿那种要水的例子就OK所以如果是没给到蕃茄酱我可能就不会排队(印象中没有过)如果有人觉得我插队~让队员去解释吧~必竟是他们先漏东西不过如果是要水的话~我就会乖乖排队
作者: vivi507 (塔水麻麻)   2014-10-30 20:19:00
举例有点不一样吧~而且麦当劳当下都会问你要几包番茄酱我是根本不会再回去要了!如果是漏给当然一样要排队拿啊!别自己不会排就脑补别人不会排队拿!难不成有些不排队拿的你也要学他们就是了?
作者: Ginger11   2014-10-30 20:23:00
店员漏给蕃茄酱,我会马上反应。自己后来想要的话,会排
作者: M1006 (M1006)   2014-10-30 20:24:00
说到做到阿
作者: kinkajou (Have nice days~)   2014-10-30 20:25:00
我还蛮常遇到忘了给蕃茄酱的麦当劳员工...就会为了该排队还是直接问而纠结
作者: asdeeasd (小恙)   2014-10-30 20:27:00
麦当劳一般现在都是点完旁边取餐~我可能就不会找点餐的会找中间帮忙倒饮料或其他的我的观念是排队->点餐->给餐~这是一套服务蕃茄酱没给到~那就是给餐没完整不过蕃茄酱也许还好~点鸡块没那到糖醋酱就比较明显对有些人来说酱料就是餐点的一部分~没道理没给我还要我排队~极端点的就像沙拉没酱一样(虽然大部分都在盒内了)当然这是店家的问题~如果有记得拿就不会出现了
作者: BLE (落石)   2014-10-30 20:39:00
排队本来是是应该的~
作者: ctra (流风)   2014-10-30 23:10:00
我会直接取餐
作者: er26562002 (YISU CHEN*希)   2014-10-31 05:01:00
蕃茄酱这种东西拿餐的时候就会拿了阿
作者: vuzj3 (淡褪的美好记忆)   2014-10-31 05:29:00
请问拿番茄酱还要再结一次帐吗?根本引喻失当大家请别随之起舞XDD,看到我都笑了
作者: fishshia1988 (doris hsia1988)   2014-10-31 08:41:00
啊...少给酱&要水都会直接找旁边非站收银的员工拿耶,原来这样子不行喔....
作者: minna (是个人妻)   2014-10-31 09:57:00
哪会不行,包餐的服务内容就有含括这个啊
作者: kevinjeng (Mr.Kai)   2014-10-31 21:42:00
真是太好笑了,拿番茄酱拿来说嘴?
作者: M1006 (M1006)   2014-10-31 23:05:00
插队的好大声阿
作者: kelmark (大奇奇)   2014-11-01 01:36:00
麦当劳点餐取餐几乎都分开了 举例失败
作者: zero8176 (浮一大白)   2014-11-01 10:13:00
店员没给是店员的疏失在先,反而要客人重新排队?所以店员的疏失要客人负责?是应该这样服务的?
作者: asdeeasd (小恙)   2014-11-01 10:34:00
水找非收银的我认为是OK啦~但如果只有收银的我就会排队像MOS就只有收银~我是觉得要水算是额外的服务~
作者: calvinasqw (Blackened)   2014-11-01 13:40:00
补推 有人乱嘘

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