非好店板首PO请见谅
一直只是潜水
实在看不惯原po不认错的态度
看到许多他回应版友的嘘文的反应
并不想和他无限循环下去
但原po似乎有去电总公司询问
个人只是担心该名女店员会因此而被惩处
(我了解客诉可能会带来的伤害)
所以已写信给全家客服信箱告知事情经过并附上原PO文章连结
希望他们能了解事情原委不要给予该名店员处罚
当然我一人力量小
但同样是基于消费者立场的发声
希望能多少有些帮助
也希望全家能提醒店员遏止这种不当的插队行为
而不是每间店都有不同做法或两套标准
以致让原PO问店员可否让他插队不成还能继续理直气壮质问
以上是我的一点意见，欢迎指教，谢谢
※ 引述《Matsuzaki (浩司君)》之铭言：
: 一、店名：
: 全家便利商店北邻店(台北大直)
: 二、地点：
: 台北大直
: 三、时间：
: 2014/10/29 1800
: 四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
: 店员发飙
:
: 五、事实经过：
: 刚下班，因为还有社团活动我在赶时间，所以想说随便买点东西吃吃。
: 到了这家店我拿了食物，柜台有好几个国中女生在排队，
: 因为他们买的东西很多，我又赶时间，而且这些女生买的东西都是糖果饼干，
: 两台微波炉都是空的，因为微波需要一段时间，我想说反正微波炉是空的，
: 我就跟店员说可以先帮我微波吗？
: 店员说我这边在结帐没办法，我想她大概是听错了，那就算囉，我等吧。
: 等到小女生都结完帐，轮到我了，我笑笑的对店员说(很客气喔)：
: 我：“不好意思，我刚是说请你先帮我微波，不是先结帐。”
: (我以为先帮后面的客人微波不是很过分的要求，因为经验中很多店，
: 店员还在结帐时都会先帮后面的客人把食物丢进微波炉，
: 这是一个快速消化客人的方法，这点我打电话去全家总公司求证过，
: 他们说这样的要求确实很正常，也很多店会这样做。)
: 店员：“我知道啊，但是我这边在结帐不能先帮你微波啊！”
: 我：“为什么呢？只是先放进微波炉里而已吧？”
: 店员突然正义魔人上身！
: 店员：“你这样插队怎么可以！这边这么多小朋友在看你这样做对吗？！”
: 我：“你这样讲太过分了吧！我在赶时间，只是请你先帮个忙，
: 这样我等一下就可以直接结帐啊，而且不行就算了，
: 我有逼你吗？我不也是乖乖排队吗？”
: 店员：“你不要看我是女生好欺负！”
: 我：“谁欺负妳？我只是在跟妳解释我刚刚的要求，我有做什么过分的举动吗？
: 而妳竟然这样教训我？”
: 这里我太生气了，转头就出门，我不买了可以吧！
: 没想到店员追出来：“我记下你的车牌了你跑不掉！”
: 我：“我不买了都不行？”
: 店员：“我已经撕开了！”
: 我回到店里，那些跟店员麻吉的小朋友常客还帮忙敲边鼓，拿手机录影说肉搜啦肉搜啦！
: 我把钱拍在桌上：“我付钱！你结帐！”
: 店员：“我要打电话报警！(中山分局电话....)”
: 我：“现在连我要结帐都不行？”
: 于是警察来了，解释完结完帐我就走了。
: 中间还有一个男店员进来上班，他在旁边帮忙那女的搭腔，懒得写。
: 总之我打电话去申诉了。
: 六、备注：
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