[抱怨] 台北 五分埔 裕鑫 服饰批发(鞋店)

楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-18 21:51:17
一、店名:
裕鑫 服饰批发
二、地点:
五分埔内 永吉路443巷9弄20号
三、时间:
103年5月18日
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
商品瑕疵不保固
 
五、事实经过:
女朋友大约三月的时候去买了三双鞋,其中一双第二次穿整个鞋底就掉了,
因为刚买所以店家有帮忙黏,然后一穿马上又掉了,后来就自己去找修鞋的黏好
另一双一千多块钱的鞋子四月初才拿出来穿,总共穿过三次,其中两次穿到公司,
  因为是机车通勤,所以会从家走楼梯,到公司走楼梯,机车都停在家或公司楼下,
步行距离很短,一到公司换室内拖,
<第一次>家里->公司->家里;<第二次>家里->公司->家里;<第三次>家里->市政府,
4/16 穿在脚上行走时间的时间大约一小时左右,鞋底开始出现啪啦啪啦,
发现鞋底从鞋跟地方出现缝隙,直到行走约20公尺,整个几乎要鞋底掉下来,
尴尬的不能走路,只能踮脚放轻脚步,以免鞋子损坏
  鞋子变这样:https://www.dropbox.com/s/krwcxsx5x4xis8n/1400416487189.jpg
  鞋底长这样:https://www.dropbox.com/s/de5sb05854yw1u8/IMAG0161.jpg
https://www.dropbox.com/s/6nuiyto8uoxnjke/IMAG0173.jpg
(看得出来纹路都在,相当新,鞋底纹路完全还在)
  鞋子侧边: https://www.dropbox.com/s/7quj7uj98rqag2g/IMAG0159.jpg
https://www.dropbox.com/s/b80usz1vydm64nc/IMAG0165.jpg
https://www.dropbox.com/s/avzee43nvudizjo/IMAG0168.jpg
https://www.dropbox.com/s/do1h86cryqc0th6/IMAG0171.jpg
(侧边完全无刮痕无磨损)
  这边附上LINE的对话
https://www.dropbox.com/sh/2rh4g0fzjx8v6tp/AAAXfUCKC_WhxK32ElImGj1ka
对话内容大致上就是第一双坏掉的没修好,我自己处理,然后第二双又坏掉
店员也同意鞋子很新,但是告诉我工厂不保固,也没空处理,
并且说要拿150块钱请我自己去西门町修
(五分埔买到有问题的鞋子要自己去西门町修?)
  
  今天去店里拿鞋,店员表示送一双拖鞋给我们,鞋子我们自己处理
  我 :所以你们没有打算把这双鞋修好?
  店员:我们本来就没有在修鞋的
  我 :所以你们卖有问题的鞋子也不需要负责?
(抱歉~我火了但我真的不想吵架,但是态度好不起来就是)
  店员:我不想跟你吵架,鞋子穿没几次那是你说的
  我 :我没有想跟妳吵架,我想问你,如果你自己买到一双有问题的鞋子,
店家像你们这样叫客人自己去修你可以接受?
  店员:鞋子没穿过几次是你自己说的,鞋子这东西本来就不保固,
我们本来就没有在帮客人修鞋子。   
  我 :你可以自己看鞋子,鞋子本身还很新,还有这东西本来就有瑕疵
  店员:我说了那都是你自己说的,我就是不帮你修鞋,我不相信你们自己说穿三次,
那是你自己说的,我店没在帮人修鞋子。
  我 :东西卖出去你们就不管了?    
  店员:我们店里面有写不保固
(亮出冷气机上面被一堆纸档住的的八个字 "银货两讫恕不保固")
  我 :所以你可以接受买到坏掉的东西?
  店员:我自己买了4千多块的发橭坏掉,也没有去找店家修,自己自认倒楣。
  我 :我不会再来你们这家店
  店员:不用跟我报备
  我因为彻底的吵输了,也没有拿到任何补偿,就带着坏掉的鞋子离开这家店,
六、备注:
(相关非好店资讯,例如电话、网页,或额外附带文字皆可填本栏,未填亦可)
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作者: s850284 (梨小丽)   2014-05-18 22:25:00
他都说了不保固了也不能怎样吧
作者: R23 (小R)   2014-05-18 22:27:00
vivi是老板娘,不过我看她也算有诚意,至少有拿钱给你让你修
作者: sosevil (没有朋友的生活)   2014-05-18 23:21:00
五分埔买千多的鞋子不太划算的感觉@@
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 00:04:00
为了一双鞋子跑五分埔四次~最后说要给你一百五叫你自己去修但是根本没有~~所以囉~买不保固的东西就只能自认倒楣了
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 00:12:00
等您自己遇到就知道有没有诚意了
作者: s850284 (梨小丽)   2014-05-19 02:43:00
你选择不拿老板提供的150补偿然后上来说没拿到任何补偿离
作者: s850284 (梨小丽)   2014-05-19 02:44:00
开,也是很怪,她又不是不补偿你是你没拿.再者老板娘说的也
作者: s850284 (梨小丽)   2014-05-19 02:45:00
没错,你又不能证明你真的只穿几次.我不是说这家店好而是你
作者: s850284 (梨小丽)   2014-05-19 02:46:00
也没什么站得住脚的地方. 选择买没保固的东西风险本来就是
作者: s850284 (梨小丽)   2014-05-19 02:47:00
自己承担.五分埔的店对散客而言很多雷,要在这买东西真的要有被黑的心理准备.
作者: s0987072782 (Ginner Chen)   2014-05-19 04:58:00
我好像知道是哪间,老板娘人不错可是东西品质很......
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 08:27:00
对我来说~3双鞋有70%机会有瑕疵
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 08:28:00
鞋子修缮成功率0% 还叫你自己去西门町修
作者: s0987072782 (Ginner Chen)   2014-05-19 08:57:00
我是买一双穿不到半小时就坏+脚痛到想杀人
作者: s0987072782 (Ginner Chen)   2014-05-19 08:58:00
拿回去他说工厂不能帮我修,而且穿起来脚很痛我也不想
作者: s0987072782 (Ginner Chen)   2014-05-19 08:59:00
修了,他就说不然让我再挑一双算半价,结果新挑的回去也穿一次就坏了.........
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 10:37:00
鞋子很漂亮~但是品质根本不行
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 10:38:00
坦白说 他就算免费让您挑一双新的回去 马上就坏了
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 10:39:00
我认为也没有诚意 损坏率太高了
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 11:03:00
回S85大 首先LINE对话老板也同意鞋子很新,我也有附图
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 11:05:00
虽已过了一个月才说坏掉 仅能以鞋子外观去判断穿的频率
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 11:07:00
我的点是 这对我来说不是偶发,三双坏两双都没处理好
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 11:08:00
就算给150又如何,鞋子根本就是不良品 谁知道能否修好
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 11:09:00
再说 商人本来就该为商品负责 举个不恰当的例子
作者: huckebein12 (翼の折れた天使)   2014-05-19 22:49:00
是否适用店家的瑕疵担保问题?
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-19 23:13:00
好深奥 查了一下看不是很懂 我会找时间问问消保会
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:29:00
鞋子脱底为不可立即发现之瑕疵 可以适用瑕疵担保
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:31:00
但是有一个时间的问题 不管穿几次 从买收到找店家中间大约过
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:32:00
了1个多月 可能会被认知为 已对商品检查无误 且无异议
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:33:00
另外就是保固这个东西 法律没有规定要给保固 一般有保固的商
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:34:00
品基本上是以电子类商品为主 其它种类商家有给所谓保固的 也大多是高价商品 比方说名牌包包 也就是说 保固并非商家/制造
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:35:00
商的义务 而是一个给消费者的销售手法 有保固 消费者会增加
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:37:00
购买的意愿 而生活中大多品项商家有给予保固 可能让原PO有了
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:38:00
"正常商品都应该是有保固"的感觉 事实上并没有相关法规所以只能回到瑕疵这一块 但就像我上面说的 时间是一个问题
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:47:00
并且店家也有给消费者关于瑕疵的处理方式 不管态度如何
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-20 01:48:00
1个多月+店家负担修鞋费用 似乎已尽义务了 若原PO看到这里仍觉不满 可向消保官申诉
楼主: o36779 (没有水的瓶子)   2014-05-20 08:29:00
非常感谢大大用心解释!!!
作者: lovesachi999 (C.C.柠檬)   2014-05-23 22:55:00
我太能理解鞋子的寿命这件事...但一般店的确鞋子很
作者: lovesachi999 (C.C.柠檬)   2014-05-23 22:57:00
难保固,一句实话他是在五分舖你也不知道是新货旧货
作者: lovesachi999 (C.C.柠檬)   2014-05-23 22:58:00
或是出清货..所以只能再也不要为了便宜而去买..
作者: lovesachi999 (C.C.柠檬)   2014-05-23 22:59:00
拍拍 店家也很有诚意 有退一部分钱又有送你鞋..

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