一、店名：台中水月斋餐饮店
二、地点：台中华美西街一段58号
三、时间：2014 年 5 月 10 号
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
处理方式欠佳
五、事实经过：
四月中左右为了庆祝母亲节,跟水月斋订了五月十号中午12点的位置,当时询问有
哪些价位,店员告知:“中午价位有 650 800 1000 1200 1500”留了姓名电话,想说应
该是没问题了,五月九号又再打电话跟店家确认时间,再次确认价位,店员一样是回复
有五个价位可以选择.今天早上五月十号十点,水月斋打来跟我确认时间跟用餐人数,
然后说:“因为是无菜单料理,他们现在有两个价位,问我们有没有确定要哪个价位,他
们可以先准备”
我一听奇怪~我明明已经问了两次,两次都跟我说五个价位,本来预算是要两人650,一
人1500,现在这时间打来说剩下1200和1500.
我:“不好意思 我在上个月就有问过价位 那时候是跟我说五种价位”
店员:“因为母亲节档期的原因,所以师傅有做价位的调整”
我:“那你们什么时候做调整的?”
店员:“我们前一个礼拜就做调整了”
我:“我昨天还有打电话来确认,你们也跟我说是五种价位阿”
店员:“因为昨天的店员新来的,还不知道”
当下真的很生气,后来就取消订位 .
六、备注：
本来的预算就设定好了,提早半个月订位,还是母亲节期间,其他地方根本很难订位
十点多才通知会不会太慢,我前一天都确认过了..这处理的方式真的很差
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