一、店名:
亚太电信
二、地点:
台北
三、时间:
十月初至今
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
打这只门号会自动入语音信箱,己经给三个月还无法解决
五、事实经过:
去年九月多辨了这只手机
一直到今年七八月,陆续有客户打来说常找不到我,都关机
到了十月中我第一次去电客服,客服说要帮我重新注册线路、号码
我答应先让他们处理,事后証明同样的状况依然没改善
于是十一月初我去消保官那申诉
十一月底开调解会,对方来了三个人,会中一直说怎样怎样
加上消保官的建议,这次改成让我免费换sin卡
到了现在,还是一样常常被客骂说不开机........
因为这个号码是公务用,加上我的工作有时有时效性问题
我方客服来电通知找不到人,会影响到我和客户的服务
我只要求让我解约,不要付违约金,亚太人员一直不能答应
线路重新注册、换sin卡、换手机都试过了
该不会下次跟我说,是人的问题吧 冏
而且上网查,有一样的问题不只我一个
所以有要新辨亚太的人,这篇文章参考一下
我己经打算先去付违约金,把门号携出,不然因此丢工作
他们应该不痛不养吧
顺道一提,星期五申请第二次调解了
希望这次能把事情圆满解决
谢谢
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