1. 针对 souldragon 板友第一次提出之申诉案不予受理部份：
根据《文学研究院申诉规定与流程办法》 (#1G4kU2LN (LitService))
一、申诉流程：
(一) 当事人不服板主处分 →
(二) 私下与板主进行沟通(包含水球或站内信)或提出异议 →
(三) 板主于48小时内未回复信件(水球不算)，或者使用者对板主最终回复仍不服 →
(四) 向文学研究院组务板(LitService)提起申诉 →
(五) 对小组长所为之处分不服者，请上诉至群组务板 AboutBoards
以及
三、申诉方法：
(一) 申诉人于当事人资格、时间等限制皆符合规定时，方得提起申诉；
申诉需按本申诉流程及方法行之，若有不符者，将不予受理
申诉人需按申诉流程明订之规则，于完成
“(二) 私下与板主进行沟通(包含水球或站内信)或提出异议”以及
“(三) 板主于48小时内未回复信件(水球不算)，
或者使用者对板主最终回复仍不服”后，才得
“(四) 向文学研究院组务板(LitService)提起申诉”。
依 chaos0807 板主转寄予本人之信件 (即本板 #1S69F9WZ 所回复之原件) ，
souldragon 板友寄信予 chaos0807 板主之时间为 2018/11/29 12:54:03 ，
souldragon 板友第一次至 LitService 板提出申诉的时间为 2018/11/27 20:48:06 。
souldragon 板友第一次申诉并未依 LitService 板所明订之申诉流程为之，
故 snowtoya 小组长依规定不予受理并将不符规定之申诉案标为结案并无不妥。
2. 针对 souldragon 板友第二次提出之申诉案不予受理部份：
依据《文学研究院申诉规定与流程办法》 (#1G4kU2LN (LitService))
二、申诉资格之规定与限制：
(八) 已结案(标记S或！者)之申诉案，不得就同一案件再提出申诉
若对小组长所为之处分不服，请上诉至AboutBoards
由于 souldragon 板友于 11/27 提出之申诉案 #1R_JqAEd (LitService)
已因程序问题不予受理并标记为结案，且 souldragon 板友于 11/29 提出之申诉案
#1R_vDnab (LitService) 其申诉之标的与前案相同，依前述规则，
不符 LitService 板所明订之申诉资格，
故 snowtoya 小组长依规定不予受理并无不妥。
3. 然而，依据 mousepad 板务站长于 BoardCourt 板所作之以下两则裁定
#1ReeLWvv (BoardCourt) 及 #1Reuy2qr (BoardCourt) ：
“使用者于板务系统之申诉权益，不因申诉过程中程序性的错误、
违规或秩序上的干扰而受剥夺。这是本站对使用者网络公民权的最基本保障，
也是本站在各式论坛或社群中的特殊精神。”
综合前述第一点及第二点， souldragon 板友针对其欲申诉事项之申诉权益，
已因第一次申诉过程中之程序性错误而有所减损，与上述保障申诉权益之精神不符。
故恳请 snowtoya 小组长依上述裁定之精神，在不考虑 #1R_JqAEd (LitService) 一案
乃因程序性之错误而结案的前提下，重新处理 #1R_vDnab (LitService) 一案，
对其是否符合 LitService 板所明订之申诉程序进行审查以决定是否进行实质审理。
也请 snowtoya 小组长针对 LitService 板明订之申诉规则，
可能致使板友之申诉权因申诉过程中程序性的错误受到剥夺拨冗进行检讨，
并于通盘考量后调整 LitService 板之申诉规则以保障板友之申诉权。谢谢。