Re: 中华电信电话客服

楼主: Iruvata (泉此方)   2020-06-14 10:06:18
※ 引述《maybe978 (抠爱抵)》之铭言:
: 电话申请复话,
: 每次都要以身分证字号来确定我是先生
: 因为我声音是女声
: 名字也是女生
: 有几次对跨性别很不友善
: 一开始称呼我为小姐
: 报完确说我是男生
: 跟声音不符合
: 跟客服解释我是跨性别也不采信
: 需要重新拨打电话说再自己是先生才可以
: 每次打那个客服
: 都要先说自己的声音像女生
: 其实我是男的
: 然后电话中都乎称呼我是先生
: 每次都要被迫出柜一次
: 但是也有几次也是报完身分证字号
: 还是整个电话里面称呼我为小姐
: 没有问题
: 为什么一个公司客服会有两种标准
: 是看客服人员的心情来做决定的吗
: 可悲的跨性别
我也每次都遇到这种状况
都问我X先生在你身边吗,我就说对啊我帮你叫他
接着就等几秒然后压低声音说话(很累)
最近一次打来问续约, 一样是问小姐,X先生在吗
因为我有两个号码,就说这支号码是X先生名下给我用(两个不同家电信
我就给他X先生的电话(另一个号码),他再告诉我续约内容
请我转告X先生,他5分钟会打给他
5分钟后接到客服电话,压低声音说话,说X小姐有转告我了
客服再简述一次合约内容然后我就续下去,这次事件终于落幕
这样做当然不是为了好玩(虽然满好笑的)
只是我想继续当小姐,而且解释真的超麻烦,尤其遇到听不懂的
不如一个演两个人比较快,而且我确实是本人没错啊!
女声经过很长的岁月终于练成了,要压低声音真的很累呢
作者: Leoniss (Duke L.B.)   2020-06-14 19:21:00
好热闹XD
作者: TokiyaWu (轮子)   2020-06-15 17:42:00
水啦

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