没什么大公司经验,但中小企业经营倒是多年小有心得,也经历过传统害怕员工知道成本这文化,久久没回文干脆也共襄盛举回一篇。
我认为“员工知道成本”这问题用SWOT方式探讨太沈重,应该更聚焦在“员工知道了成本会怎样”就好。
因为除了少数特例外,多数公司默认制度会将买跟卖分开,所以探讨不知道成本,意义不大。而那少数特例,商业模式也多半不复杂,找个跟单就能直接上手,且其实也有一定程度绑定,不外乎供应商资源掌握在手中,这种时候就算被知道,也相对低风险。
因此问题在哪要先厘清,才能推算风险,也才会知道要用多大心力去设计、推动制度。
而这问题其实也很直观,会不想给员工知道成本,不外乎就两种情况:
1. 怕员工学了变对手,来抢钱
2. 怕员工知道你赚多少,来讨钱
(没赚钱那种就不讨论,也不值得讨论,因为那是经营者自己该检讨)
这两个“怕”,我想只要稍微有些经验的生意人,都很清楚知道“价值”是什么,特别是员工与自己在这生意的价值关系。凡能取代,就不存在价值。
员工能自己规划生意、接单、进出货、洽谈一切供应链、收付款,那老板自然低价值。
老板在关键事情都自己掌握,只有部分事项交办给员工,也不代表员工没价值,只是取代性相对高。
既然厘清风险,就该面对问题了,也就是回到制度设计与推动上来探讨。可这关系就像一个跷跷板,很需要逻辑来操作,毕竟如果靠二分法就能解决,那路上人人都是老板了。
所以不能只用价值来衡量,因为每隔阵子价值关系都会随着商业机运存在变化,两者之间需要其他力度来缓颊制衡,也就是“公司制度与企业文化”,例如有好的分润机制、好的发挥空间、好的阶级制度。总之,就是要用三观正的方式照顾对公司好的员工。
可能有人会问,如果出现了存在武术奇才(全能)的员工呢?
这时其实该说恭喜了,因为有组织能力、掌握资源,他自己可能会去搞,但从0到1没那么简单,所以更应该好好拉拢,透过提供机会让他发挥,也就是我一直希望打造一个自己能被取代的企业。能放手让能力更好的后辈发挥,自己留点股抽抽零用钱,将时间花在家人与人生,毕竟赚钱啊,不就为了这些吗?
而且也因为从0到1这件事难度之高,很多优秀人材出去搞生意才知道踢铁板,我想各位老板夜深人静想起创业初期,应该就是最好例子了,所以放心没那么容易变成对手啦。更不用说推文还有人举系统厂营造商当例子,真的不知所云,这种全脱光给他看,他也搞不起来啊,就像上网也能查到核弹怎做,啊你是有做出来吗(摊手zz
只是选材人品挑选就要注意,对我来说,就是秉持一个原则,用人不疑,疑人不用,所以我自己是不怕员工知道成本,最好能好好发挥,股份过一大半给你,我当小股退休去做想做的事
至于原文提到员工情绪方面问题,我认为那些根本不用讨论,讨论也没意义,因为任何公司都有,再大的公司肯定都有人嫌,我相信纵使是FAAG这种程度企业,肯定也一堆员工抱怨公司啦,毕竟除了不当得利、侵权行为外,没有人欠谁什么东西,只要有人不平衡自然就会出现员工闹脾气、搞事,所以才要管理
这几年在井底打滚,发现商场上很多问题解法跟写报告一样,都有个很重要的观念,一个问题要探讨,应该要先聚焦,接着收敛,最终厘清。如果一昧发散讨论,最终就只会变成辩论。但公司经营是一艘船,即使很多人都有机会摸到舵,但航向终点也只能有一个方向,没有聚焦,就没有方向。
总之,人类文字有限,但想表达的意境无穷,希望透过一点分享,多多交流,谢谢指教