(以下文章为替友人代PO，因为她没有PTT帐号)
在文章之前，我先说我承认我不是一个完美的老板
我一切都还在学习中，也请各位前辈鞭小力一点
礼服工作室成立6年以来，
人事任用方面一直是我很头痛的点...
新娘礼服工作室经营不易，尤其在婚礼业不景气的这几年
客户本身是比较敏感的族群 (新娘)，再加上礼服很重
算是劳力密集度很高的工作，人员常常来来去去
但培养专业的人力也不易
最近公司出了些状况...
我自己在去年12月诊断出罹患癌症，只能被迫休息
因为化疗要做半年的关系，至少要休养8个月
(化疗结束后再休息2个月...其实医师比较建议我可以的话最好休息整整一年)
从诊断到开始进入到疗程其实不到10天
我在一切措手不及情况下，只能把整家店委托给这位资深员工及其他员工营运
而在我生病之后
不知道是不是因为员工们没有安全感的关系
本来4个员工就有3位离职了
原因分别为:
健康因素: 做到2018年12月 (年资5年，晕眩症)
交通太远: 做到2019年2月
(年资0.5年，住宜兰在宜兰也找到类似的工作了)
健康因素: 做到2019年4月(年资2年，因2018年9月流产需要调养)
目前剩下的唯一一位员工已经在我工作室做了5年
算是草创初期就跟着我的元老级员工
老实说一直以来她都有些工作态度上的问题
但我总是心软感念她这些年来都没有离职，也算帮了我不少
所以很多不满我也都没能即时跟她反应
最近她的一些行为开始让我有些觉得荒腔走板
老实说我真的很想请她离开
以下大概是几点我不大能接受的部分
1. 工作报表的更新不确实
导致 A 报表有某件礼服，但 B 报表又没有
然后我一件一件自己对...把整个报表系统重新整理
老实说一边养病一边还要在家自己弄报表真的很烦
2. 拍摄样本的修图 DELAY 3个月没有修图
没时间修也不请外包美工处理
(我有授权如果没有时间处理的话就外包美工，用钱来解决)
追问她也就一句话: “我很忙没空处理”
3. 工作时间发讯息不读不回
我一年大概不到5次会在下班时间发讯息给员工，重点在她不读不回是在“上班时间
”
追问她也就一样一句话: “我很忙没空处理”
==========以下2点为大雷点==========
4. 对于未预约就前来工作室的客人态度不佳
这点我相当不能接受
虽然我们公告是预约制的店家
但来者是客，做服务业再怎么样都不能对客人态度不佳
我辛辛苦苦经营的五星好评很担心就毁在她手上@@~
5. 趁我没有进办公室时
未经告知带交往才1个多月的男朋友到办公室陪她上班
好死不死她运气不好就被我抓到
老实说我真的觉得有那种“这世界怎么了”的感觉
其他小小的过错像是给客人的合约内容弄错
或是记错时间...我就不赘述了
这个员工有另外一个兴趣是练舞，也有加入业余的舞蹈团
所以之前就有跟我谈她周一、周四、周五、周六是无法安排排晚上上班的
因为她要配合舞团的练舞
在人员充裕的情况下，她无法排班的时段有别的同事可以排班
所以对于我公司也不是太大的问题
可现在只剩她一人的情况下，她宁可天天准时下班
也不愿意在这非常时段帮我一把
(我承认，我希望她可以多留点晚班的时段帮我，毕竟舞蹈团的练舞无法赚钱也是事实)
而礼服工作室新人能来预约的时段大多都是晚上时间或是周末
但她宁可放著有业绩的时段不做，也要去练舞
老实说我感到很心寒
虽说员工没有义务一定要帮我
但自认这些年来对她们不薄
该给的年终奖金没少(即使不赚钱的2018年我仍咬牙给了她们1.5 个月的年终)
每年都出国员工旅游 (全额补助机+酒; 去年还带她们去欧洲玩)
常请她们吃饭
用餐时间的休息我都只有算30分钟 (她们常出去吃饭超过这时间我也没有计较)
加班照常给加班费
对她们种种的好换来的只是我一生病人就全跑光了
或是留下来的也把工作搞得一团乱一团糟
老实说这口气闷了好久，今天终于有勇气写出来
想说创业版上的大家同为老板可能比较能了解我的心情...
想问问看大家的意见...
如果目前剩下来的唯一的一位员工是这样的表现
你们会留她下来? 还是打掉重练等身体复原一段时间后重新训练一批新员工呢?
想听听大家的看法，谢谢!!