各位先进好 小弟家里经营特色便当已经五年的时间。
因为客源稳定所以在今年2月底已经再开一间分店了 是由小弟管理的 但是遇到了很
大的问题 也是总店一直无法解决的问题 就是人员的管理
便当店可想而知 基本上员工都是中年妇女居多
但是小弟还算是年轻 所以靠着以前在某大餐饮集团上班的人脉 有一些年轻人愿意跟我
一起打拼,但还是有年纪较大的员工。
问题来了 年轻人就是比较容易迟到影响整体作业速度 但是透过沟通能稍作改善
但是已经年纪稍长的员工 会比较不在意这行的出缺席状况 想请假就等于只是告知要请
假
并不在意人员够不够,跟他说要调整就可以说不做了 所以这部分我一直很伤脑筋
再来以这行来说我的薪水给的不低 起薪33K
全勤2000 另外我会拿获利的20%做为分红奖金
每半年都会发半个月年终奖金 还有3节
虽然是周休一天 但过年是全休 来弥补休假太少的问题
但是员工大部分都还是希望做早班的计时人员
宁愿赚的少也希望有多的休假时间
便当业真的是低毛利的行业 所以只能牺牲放假时间来冲营业额
不知道大家有没有什么建议可以给我参考
对了便当店在年轻人眼里多少会让他们觉得没前途 所以就算薪资高于很多餐饮业的28k
他们也没有太大的兴趣这个部分我非常了解 因为我就是过来人
所以我们家一直希望能走上企业化管理 让内部员工能够有升迁制度 让年轻人觉得有未
来 有成就感 但那也是未来的事了 还是必须先解决人员管理的问题 谢谢大家