Re: [闲聊] 品牌和营运的矛盾?

楼主: ahold (Saatch aur Himmat.)   2018-11-12 12:17:57
分享一下自己曾经遇到很类似的经验给你参考:
在上海的时候也是待品牌部,公司有另一个部门称市场部(行销),
他们的活动要扛业绩,我们的活动是打品牌烧钱的且不用看业绩的,
所以一开始也遇到像你所说的微对立情况,他们会有点不平衡,
认为资源都在我们身上、在公司地位好像也比较高、有什么活动他们还要来支援等等...
解套的方法是,当时的品牌部总监本身就很厉害,说服董事长,做品牌的重要性。
所以由“品牌”领导“市场”的策略是整个公司的方向。(我想你们目前的状况
应该也是这样)
另一方面是,我们也会开始协助市场部的活动,让他们感觉彼此都是互助的,
并且不会在同一件事上有两种作法,活动开始前会先协调好,
不要让他们觉得只是被告知,让活动从品牌部角度出发,产生企划的核心思维,
再针对不同地区的门市(教室)让市场部有些微差异性的作法。
我们也会和部门里的主管、同事打好关系,
后来两个部门的感情变得蛮好的!品牌做久看见成效之后,市场部也会更信服。
你可以试试看!
※ 引述《losh (007)》之铭言:
: 我在某家新成立的面包公司上班,我在品牌部,是近年才成立的。
: 因为公司希望未来能朝向连锁,像是能做出像山崎或是某些
: 知名品牌的烘焙品牌。
: 但来一个多月我发现一个问题,就是我们品牌可能规画了一些主题,
: 过去都是营业部门自己做的,他们比较会做的就是像买几送几,或
: 是草莓季之类的主题,他们觉得公司用一个品牌部是多余的。
: 几次开会,虽然上面的人要我们带领想主题,但门市行销端的就会
: 不配合,包含我们设计的台面,他们会嫌主题商品卖不好,私自把
: 自己觉得好卖的像波萝之类比较便宜的放在布置的旁边。
: 甚至会当面呛我们,只是出一张嘴,根本就没站过门市,不知道门
: 市什么好卖。当我们想跟他们合作,求他们给数据跟经验调查时,
: 就会说自己去查之类的。
: 我们主管认为品牌比较大,应该要领导他们,建立知名度,但第一
: 线的,包含师傅都觉得他们会做,比较懂,我们想那些东西只是浪
: 费钱,而且会增加他们的工作量。
: 请问,这二个部门通常都是互相冲突的吗?有没有什么比较好的合作
: 方法呢?谢谢
作者: wayne1120 (QQ)   2018-11-13 22:56:00
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