原文恕删。
我认为所谓品牌忠诚其实是这么一回事：
消费者对于你的整体服务收费及品质认同，
认为去找其他的产品的机会成本比不上直接消费的机会成本。
在这个条件下，理发师涨价当然成立，
因为今天剪一颗头300，涨到450就是避免剪不好的机会成本。
头发剪一次抵一个月，剪错一次可能要丑两三个月。
就像餐厅，五星级饭店有时候其实只比一些精致的小餐厅好一点点，
但是人们会愿意花两三倍的价格上五星级饭店用餐，因为五星级饭店有它的品质保证，
如果跟客户谈生意因为省一千两千上小餐厅结果遇到雷，
造成客户生意谈不成的机会成本反而更大。
但是，很多做生意上的东西都是有合约约定的。
客户当然会有考量厂商品质的问题，但合约的约束却能降低品质所遇到的机会成本，
毕竟没有照合约走，最差就解约上法院解决。
如果今天你是客户，
你知道这个产品服务的价格的行情是X，也知道这个市面上有很多这样的产品。
当客户跟A厂商合作过后，下一次发现厂商A的报价从X变成X+Y，
那么，在机会成本许可的情况下，你当然会找找看有没有X的情况下就能做的了的对象，
因为Y比你认为自己再重新找到一个报价为X的厂商的机会成本还要来的大。
另外，政府机关的案子以前可能可以乱来，但现在管你是2亿还是2万都要公开招标。
当然招标还是有很多游走法律边缘的手法，
比方说绑规格的绑标，或是招标期限设很短（印象中最短一周），
但是要真的明目张胆的偏袒厂商（或是你所谓的忠诚度），
到最后都是有可能被抓去关的。
尤其是很多行业很红海，一个案子有十个竞争对手，其中一个看你不爽告你，
那个承办的公务员也吃不完兜著走。
以台湾公务员胆小怕死的心态，除非真的有拿钱不然不太可能乱搞。
如果真的说要什么忠诚度，那可能就是要花很多时间去cook案子，
花很多时间洗脑承办人员，让承办人员认为他的案子非你的规格不可，
然后你的同业技术又跟不上，那才有可能有高价得标的情况。