本人身分为一般上班族，为了出国考试离职后便在南阳街找了一家K书中心
最后选了顶 X K中，前前后后在这一年多的时间，花的钱也不算少，一开始是先买点数坐
个人位，后来因为安静程度考量与女友两人开始包三人工作室，包位条件是一个月至少16
天且必须付现金，
请假的部分除了打折之外只退点数至个人帐户，现在我们顺利要出国了，帐户中尚有
1400多元点数，我致电K中并说清楚事情原委希望他们能帮忙，不求全额退费，打折或降
价转售他人都可以，但是连续拨打了多通电话后柜台人员始终一句“储值点数在储值时有
说不能退款而且有签名，这是规定不能退“但实际状况储值点数时根本没有人告知不能退
款，而且包位只有收据没有签什么文件。
后来我们打了1950消费者保护专线询求消保官协助处理，消保官表示之前已有另一家K中
有类似案例，最后K中已做退费处理，我也将相关讯息告知顶 X K中人员，但对方很不客气
的说:他们是他们，我们是我们
打了很多通电话要求柜台人员请老板回电并告知后继如何处理，对方也置之不理！我想这
些人是吃定了来这边念书的人大部分都是学生，所以很多不合理的部分他们都会自认倒楣
！相信有不少人有遇到类似的问题，在这边PO文希望能少一点人像我们这样被欺负，遇到
类似情形还是要寻求消保官介入或提告以保消费者自身权利，别当寃大头，事件目前状况
为已申请协调，后续处理结果再分享给大家！
~
~
~
~
~
~