4-2亚旭大魔王
上半场四个小时的时间，她已经咳得说不出话来，好几通电话她都干呕不断，只能狂按
Mute隔开自己和客人之间的声道，但是如此一来，本来是再简单不过的电话也被她讲得很
久。
例如改个地址三分钟的，她讲了快十分钟，问个门市资讯大约只要两分钟的，却因为讲话
的文字量太大，说了二十分钟不只。更不要说她的头好晕，开始昏昏沉沉的，但是方影还
是勉强掐自己大腿来维持精神，深怕自己语无伦次说错话。
她把所有身上的外套都穿上，却还是冷得不停颤抖，可能是因为发烧的关系吧？怎么办？
中午吃饭时间，她也吃不下，垃圾桶已经被她流鼻水的卫生纸给塞得满满的，勉强去喝个
热水，却连站的站不稳。
好晕啊，而且好冷。
“妳还好吧？”Zedd也注意到她的状况，“听妳咳嗽声听了整个早上耶，怎么不在家休息
？”
“主任说不要请假比较好……”
“妳白痴啊？”Zedd皱起眉头，“她不让妳请假妳就不请？是身体重要还是成绩重要？”
“可是……”
“妳下半给我请假！不要拿自己健康状况开玩笑！”Zedd拍了她一下。“妳不说我去跟玛
雅说！”
“不要啦！没关系！我觉得好多了！”
“好个屁啦！妳头都烧成这样了！”Zedd伸手探向她的额头，他的手好冰，造成方影一阵
颤抖。“妳马上给我回家！”
“……我还有电话没有回……我先回完……”她慌张的甩开Zedd的手，“我事情得做完才
行，让我做，真的不行我会说的……”
“妳发誓？如果严重了就一定要请假！知道吗？”Zedd半信半疑的。
“嗯！谢谢你……”
“谢个屁。”他温柔的揉揉她的浏海，并且去自己位置把她用自己的围巾打了两圈结。“
妳先围着，染上了病菌洗完再给我就好！需要热水妳举手，我去帮妳倒。”
方影忍不住眼眶泛红。“你人好好……谢谢三将军……”
这称呼把Zedd给逗笑，“妳好大胆子，竟敢这样叫我？是不是因为觉得我看在妳生病拿妳
没辄？”
“我没有啊……”她笑。
“张飞的益和我的翼是不同的字好吗？胖妹！”他好气又好笑的捏她。
中午她勉强被要求喝了点汤，继续工作，但就如Zedd说的，她好像又更恶化了，忽冷忽热
的情形变得更厉害了。
好死不死的这时候，她又接到了抱怨电话。
“喂！你们这里讯号真的很烂耶！每天在那边广告说多好多好！多进步！有屁用啊？回到
家都收不到啊！”
她看到特殊备注上的内容，知道客人是连续来要优惠好几年的客人，事实上当地有很严重
的住户抗争，要求把基地台拿掉，所以根本无法处理这个情况。
而这个客人陈先生，早就知道有这样的结果，所以每年都来要优惠要钱，知道擎天电信可
以一个月几百几百的给他减免月租费，他就一直续约，一直来要钱。
事实上不管是网络还是通话，他都用得很大量，可能是在办公室或其他地点的使用量吧。
“虽然您这样说，但是您的网络用量确实很多……如果说在家里使用上比较不方便，也可
以加装Wifi……”
“我家里要不要装Wifi关妳屁事啊！妳不要想那些有的没有的花招！多少客服都是这样搞
的啦！不要他妈的浪费我的时间！妳就按照之前的方式给我钱就对了！”陈先生大骂道。
一时有些激动的方影忍不住咳了起来，“……咳咳……陈先生，真的很抱歉让您这么生气
，我只是想要解决您的问题为优先，钱并不能解决您的状况啊……”
“妳！真他妈的就是个烂客服！妳们公司就是个烂公司！妳给我处理！再不处理我就他妈
告消基会！”
消基会的关键字出来了，应该要转主管了。“……我这边会评估您的情况，帮您做……”
“做妳妈！给我闭嘴！给我钱就对了！”
“请您稍等一下……”把客户按进保留后，方影有点不知所措，这种状况应该要跟主任讨
论授权，还是直接转线上的主管呢？
她先去请示了玛雅，玛雅看了门号后，让方影不要跟他硬碰硬。“算了，给他吧，写我授
权，通知HD装优惠。”
“可是主任……他根本是故意的啊，这个人两年续一次约，续了约就马上打来要钱……这
不是故意是什么？”方影无法接受，忍不住动了气。
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