当家人精神异常怎么办？ 高市设精神卫生咨询专线供协助
2023/06/18 10:09
〔记者方志贤／高雄报导〕“我家人最近脾气变得很暴躁，两三天不睡也不吃饭，看到人
就骂怎么办？”“我儿子突然说家人要害他，在食物里下毒，不吃我们给的食物，他是怎
么了？”高市卫生局表示，许多民众并不熟悉精神疾病的相关知识，遇到时会感到焦虑、
不安或害怕，该局设有“精神卫生咨询专线”提供相关处置方式、建议或协助连结精神医
疗资源，一起面对处理。
高市卫生局表示，精神疾病是大脑的疾病，与大脑内某些神经传导物质有关，使得患者在
知觉、思想、情绪、言语、行为等各方面出现异常，造成整体功能大幅下降，以致不能自
理生活或是与人沟通者等。简单来说，就像是其他慢性病一样，精神疾病是属于“大脑的
慢性病”，只要早期发现及早治疗，病情能获得有效控制及改善，一样能稳定的在社区中
生活。
卫生局建议，若家人或亲友罹患精神疾病，可以“关心对方的感受”为出发点，理解病人
的想法、行为背后的动机，并鼓励寻求医师协助，让病人感受到自己是被支持的，从而降
低不适感。在照顾病人的同时，家人或是亲友也需要照顾好自己的心理及情绪状态，唯有
主要照顾者的心理健康状态稳定，才能提供病人更妥适的照护。
卫生局说，许多民众遇到时大多会感到焦虑、不安或是害怕，高市卫生局设立“精神卫生
咨询专线”代表号（07）722-0995提供周一至五上班时段咨询服务，另外卫福部也设立“
精神医疗紧急处置线上咨询服务专线”代表号（049）2551010提供24小时电话咨询服务。
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