[闲聊] 第一次客诉

楼主: cathylala (勇气、毅力、友善)   2017-09-05 12:35:12
昨晚去莱尔富取货,店员的态度实在让我很火大
他输入我的电话后三码找不到东西
问我有收到短信吗?叫我给他看短信(从没遇过店员叫我直接给他看短信的)
一副好像是我的问题,我搞错的样子
给我一种他就是查不到,不是他的问题的表情
后来给他看了短信一样找不到
他好像不知道可以用名字查还是不想查
跟他说了才用名字查,马上就找到货了
最后还忘记找我钱
很让人火大的是从头到尾没有一句不好意思和对不起
完全不觉得他自己做错事...
以往遇到类似状况不开心都是自己吞下去
现在不想忍了
刚刚直接打电话客诉了
之后再等主管来电回复
第一次遇到态度这么差的店员,好傻眼
网络上查了一下莱尔富好像有不少态度有问题的,大夜好像特别多
※ 编辑: cathylala (220.129.50.110), 09/05/2017 12:41:49
作者: tdogyaha (狗理不达)   2017-09-05 14:14:00
上大夜班的人也很辛苦啦..而且一定是素质不佳才会在那个时间上班,但我觉得去超商打工压力超大的Q_Q
作者: SUJO (Menorah Wen)   2017-09-05 14:21:00
一定是素质不佳才会在那个时间上班?WTF
作者: tdogyaha (狗理不达)   2017-09-05 15:53:00
对不起..只是一心想安慰原po但说出这种话,真的很抱歉..
作者: zxcvbbbb (虚 )   2017-09-05 19:45:00
会不会是太紧张。还是新人。很多不懂?
作者: apglis2009 (阿笙凤梨)   2017-09-06 07:57:00
如果这样,我会想做坏事恶搞店员,让他累死
楼主: cathylala (勇气、毅力、友善)   2017-09-07 22:47:00
这间应该会很少去了...
作者: hesione (我离开我自己)   2017-09-09 10:11:00
碰到态度很差的店员真的让人很火!!....我在泰国百货公司专柜也是遇到一个态度非常夸张差的变性人店员,从头到尾斜眼看人,但讲起自家品牌却毕恭毕敬,好像那品牌是上帝,一般人逛亵渎了它一样.....超想客诉他(真的是瞪着你, 完全不夸张, 一副你小心不要亵渎了我们家产品的样子)

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