刚刚遇到态度非常糟糕的安心专线志工。
讲完状况更糟糕,而且引发更严重的自伤。还是想到有这里才好点的。
我今天打了三通。第一通人员一直逼问我一周想自杀几次,我说无法量化,对方很大声要
我算,我说我觉得很不舒服,我没办法算,问她能否换人谈,她说线不能转,要我重打,
说不好意思然后她就自己挂掉了。
第二次打去另一人要我说我的议题,我状态很差,一时语塞无语,有点焦躁就先挂掉。
第三次打去,我比较准备好打算好好谈,结果第三位人员一接起来,我只是说,我刚刚有
打来,她就劈头打断我说,你打来干嘛,你要来投诉吗?要投诉我给你别的电话(她应该
是看到前面两通的人的记录),说看前面的人记录看半天,搞不清楚我打电话的目的,说
我没办法马上说出我有什么问题,最好不要打。我说我只是希望找到适合的对象,她竟然
呵呵笑说这个她可无法保证,我说我觉得我想谈,不是要投诉,她不耐烦地说可是电话是
为了处理有自杀问题的人啊,如果我说不出我的问题最好拜拜。我说她的态度很糟糕,要
是有人状态很严重怎么办?她说我看你很乐观啦,不会啦,我看你一定不会挂掉电话就去
自杀(她真的这样说)。她从头到尾都很不耐烦且边讲边笑,然后给我投诉电话 02-2502
-4242 说谢谢我的指教囉拜拜。就挂掉我电话了。
结束一场落井下石的闹剧后我本来没打算自伤,但因为太窒息了,所以执行自伤,越想越
烦躁,本想吞药但想到还有这个板,才像是抓到浮木。
打电话反而害自己。安心专线真的很造业,希望今晚跟我通电话的志工知道自己多么可恶
。