前几天刷了家族旅行的多张台铁票
却没有注意到
cube新的“疯大港”3.5%台高铁点数
是有指定日期的
于是今天退刷后,又重新买票,
并切换到“趣旅行”
但两笔刷卡都是台铁,金额也一样
(其实退刷被扣了手续费)
cube会在扣掉点数时,
知道应该扣前几天那个少很多的点数吗?
去电客服,对方回复是:
系统确实可能直接将多的点数那笔来做扣除
(也就是扣掉“趣旅行”买票获得的点数)
但等点数明细出来
若真的发生这样的情况,他们会人工补回
就算都是同一单位,金额相同
授权码是不同的
我今天的退款
他们可以人工辨别是前几天的刷卡。