[问题] 请教板上验光师怎样才能让您们感受到被

楼主: isentropic (isentropic)   2016-03-24 22:06:31
虚心请教板上各位验光师
消费者登门时,要如何才能让各位验光师有被尊重的感觉?
前面几篇文章中,有推文提到,但内容有一点散乱
能不能给几个方向让消费者不要踩到“不尊重专业”的点呢?
我想您的回应可以作为此板消费者将来配眼镜时的参考
真心想知道...... 〈(_ _)〉
【不被尊重的点举例】
1 有遇过客人要求:你就机器随便帮我按一按嘛!
2 随便帮我调一下
3 因为付出时间精力帮客户服务,最后又被打枪,感觉很受伤!
4 什么阿,眼镜跟镜片不是都0.5折起跳的吗?暴利行业ㄟ
5 三折?还有没更低?眼镜都暴利
6 跟你验光时,非常认真帮他验完全套,客人也认同你专业,甚至称赞你跟之前遇过的不
同,很信任你。但价格本一翻就说:你们眼镜不都从四折开始杀?
7 拿拼店巴乐价逼我们降价,无视我们的专业付出
以上七点整理仅供参考....
作者: liam1984 (鸡巴人13)   2016-03-25 00:29:00
不尊重归不尊重 脸还是会很和善因为还是服务业 台湾奥客文化不是只有眼镜行再补充一点 不懂装懂 不论验光还是镜框镜片 以为估狗一下就是大师通常这种人上述几点也全都有没当面吐你槽 客气请出去已经很好了 不要不识相当被请出去不只一家时 就该检视自己的需求是不是该调整 因为大多店家无法配合啊那需求是不是太超过 或是需求根本不是眼镜行能达到很多人视光眼科分不清也是一点 但是这不算客人的错 因为客人大多不懂才会求助店家啊 但你的需求是眼镜能解决 还是要眼科来解决 重点店家的专业建议你能接受多少 这影响后续结果s版友虽然我不认同他 但他提出慎选店家观点是对的眼镜业确实也在混乱期 但又要便宜到买成本跟又要店专业 我可以告诉你几乎很难达到
作者: book1028 (book)   2016-03-25 00:29:00
那…如何检视店家是否有好的验光技术?
楼主: isentropic (isentropic)   2016-03-25 15:51:00
谢谢liam1984大大分享 ^^

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