全球不敢忽视的　Korea Power
网络世界强权崛起，全球竞相取经
Cyworld拥有2200万名会员，将近一半的韩国人口“住在”Cyworld里；Naver吃下韩国搜寻
引擎7成市占率，让全球战无不胜的Google踢到铁板。蓬勃的原创力，让硅谷新创公司视韩
国为“网络产业的时光机”，从韩国想像未来世界的样子。 数一数，包括Avatar、hompy
、问答式搜寻服务，都是由韩国原生的网络创意，扩散影响到全球网络产业。到首尔，在
全世界宽带最发达的都市，寻找网络新创力。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《数位时代双周》撰文＝赖珍琳
二○○七年四月二十一日韩国首尔最热闹的大学街上，Cyworld举行一年一度盛会CyDay，
虚拟世界中的可爱造型人物，走在街头与民众直接互动，无论是大人小孩，人人都欢欣踊
跃地与造型人物合照。现场没有人问：这些造型人物是谁？这是什么活动？因为他们每个
人都知道，这些是minime，是Cyworld世界中的自己。
这场庆典不但打破虚拟与现实的界线，也象征著这个世界上宽带网络最发达国家所主宰的
虚拟世界力量，正一步一步从朝鲜半岛扩散到全球。因为光是Cyworld，就创造出三项影响全
球网络世界的力量：ＳＮＳ（社交人脉网站）、Avatar（虚拟角色）与hompy（个人化首页
）。 由于韩国政府一系列政策，让韩国网络产业发展有如光速般急速前进。全国有七四．
八％家户连网，其中有六七％使用高速网络服务。在Kosdaq（韩国科技股票交易市场），
网络股永远是最热门的股票，股价表现为Kosdaq平均值的两倍，这让韩国真正成为“网络
产业创新试验场”。
天后级网络分析师玛丽．米克（Mary Meeker）在二○○五年十月Web 2.0会议中指出，“
韩国是想要了解网络产业一定要去的地方。（Korea is goto place to figure out where
the Internet is going.）”
二○○六年六月份《Business 2.0》杂志专题报导韩国网络产业的价值，〈未来世界在南
韩〉一文中指出：“韩国是全世界最棒的宽带服务试验场，可以预见网络产业未来会如何
发展。”硅谷新创公司往往将韩国视为“网络产业的时光机”，因为从韩国的网络产业与
社会现况中，可以预测二到三年后宽带更加普及的美国会是什么样子。
两年法则　网络排名变动频繁
如此蓬勃兴盛的景况，与充满高度竞争的产业环境有关。对应韩国网络产业的发展史，可
以发现一个有趣的“两年法则”：每两年会出现一种“热门商品”，入口网络的排名也会
随之风生水转。例如一九九七年Yahoo!韩国首先推出入口网站与搜寻引擎服务而倍受瞩目
；接着在一九九九到二○○○年间，Daum推出了Hanmail免费电子邮件及Caf服务，抢下了
入口网站的冠军；不过在二○○二年，Naver又以知识iN（问答式知识检索服务），夺走
龙头宝座稳坐至今。
到了二○○四年，Cyworld逐渐显露高人气，让已经推出两年的minihompy（迷你个人首页
）受到注目，让二○○五年一月母网站Nate的流量（Alexa将Cyworld流量归在Nate.com之
下计算），居然短暂超过“不可挑战的巨人Naver”十周。而目前最当红的焦点，当属影
像入口网站潘朵拉ＴＶ所掀起的一股ＵＣＣ风潮（User Created Content，使用者原创内
容）。 韩国线上拍卖过去一直由eBay子公司ＩＡＣ独揽市场，最近则被一家后进者
Gmarket赶上。Gmarket提供了许多线上小工具，让卖家更容易成立线上店面和管理存货，
并搭配价格策略，让网拍市场从一家垄断变成了两强相争的态势。
难怪PChome Online董事长詹宏志对照韩国与台湾的网络产业环境后，不免发出感叹：“
那（指韩国网络产业）是一个多么充满活力的竞争环境啊！”
台湾Cyworld总经理孙荣参也指出，韩国网络发展领先群伦，不是在于技术，而是营运模式
的创新。例如Cyworld的minihompy，是将现有的网络资源例如社群、交友、部落格重新做
排比，而Naver的知识iN则是从人的问答行为中增加知识数量，提高检索时的精准度。
需求为上　不断创新以求生存
在高度竞争的环境中，韩国网络公司学会不断创新以求生存。在深掘用户需求，翻新商业
模式方面，独步全球。
二○○七年三月底美商艺电（ＥＡ）以一亿美元入股韩国网络公司Neowiz，就是一个在产
业环境变迁中，迅速变身成功的好例子。一九九七年成立时，Neowiz是提供ＡＤＳＬ拨接
上网服务的公司，因为宽带迅速普及化之后，营收瞬间下滑，于是在一九九九年推出
Sayclub交友网站，创造出一种虚拟的角色画像──也就是后来俗称的Avatar，让使用者
付费购买。
这股创举在韩国境内掀起一股风潮，让韩国ＭＳＮ也推出全球版本中唯一的即时通讯结合
Avatar功能。借由网络游戏与“Cyworld现象”向全世界扩散，例如英国的《第二人生》
（Second Life），中国网易、腾讯的交友服务，台湾的雅虎造型精灵、爱情公寓、
Miniworld，都以贩售Avatar作为营收模式。最近更因为任天堂次世代主机Wii爆红，所推
出人物绘图功能Mii，更让“Avatar经济”成为网络产业显学。而Neowiz早就在二○○三年
八月转型进入网络游戏领域，推出Pmang，成为韩国第二大游戏入口网站。
今年（二○○七年）四月，有韩国YouTube之称的潘朵拉ＴＶ网站（Padora.tv），得到硅
谷创投业者ＤＣＭ一千万美元资金，则是另一则营运模式创新的典范。它让使用者可无限
量免费上传每则五分钟以内的ＵＣＣ影像，若愿意搭载网络广告或影像被他人引用时，则
可获得虚拟货币CUPI，所累积的CUPI可用于购买潘朵拉ＴＶ网站内的付费内容，或是线上
购买商品时使用，一个CUPI等于○．一韩圜，CUPI累积一定数目可兑换现金。潘朵拉ＴＶ
也鼓励使用者自制、上传创意广告影像作品，让使用者与广告主双赢互惠。
全球取经　各网站复制韩国经验
最早察觉韩国网络产业的创新实力，是美国创投业者。但最积极复制韩国网络成功模式，
是中国的网络公司。
二○○五年中国与日本掀起一股“仿Cyworld旋风”。其中腾讯可说是从模仿韩国网络创意
中获益最大的网络公司。在二○○三年之前，绝大部份的收入都来自于即时通讯工具ＱＱ
所衍伸的无线加值业务，直到腾讯的一个员工在韩国考察时发现了Avatar模式，便意识到
这种服务如果移植到ＱＱ上也会受到欢迎，发展出虚拟商品城“ＱＱ秀”，以及模仿
minihompy的“Qzone”，随后不断改版加入电子宠物、电子商务等功能，以满足在地使用
者需求，也为腾讯网络引入了生活风格与娱乐等元素，更成为中国最大的网络公司。Naver
的知识iN也让全球网络产业兴起一股“问答式服务搜寻”风潮。
台湾游戏网站娱乐玩子总经理陈可仁提到，他曾经参观中国一家游戏入口网站，发现这家
公司编制了十五、六个员工专门研究韩国网站。“只是一个员工人数五、六百人的中型网
站，就能有这种编制，那腾讯、网易里面有多少这种人？”
台湾网络公司也有借镜韩国的成功案例。台湾最大的虚宝交易业者“8591宝物交易网”，
在二○○四年就学习韩国网络实名制：以手机、市话双重认证用户身分，以及金流模式
──透过公司代收代付，以降低买卖双方交易风险。8591还针对在地玩家推出到府收款服
务，这些贴心措施，让他们打败了韩国最大虚宝交易网台湾子公司“itemBay”。
网络产业经营者，觉得所有产品服务与营运模式的好点子都已经被用完了吗？到韩国去看
看吧！
　　　　　　　　　　　　资料来源：5月15日出刊 《数位时代》