行动商务市场回顾与展望（下）
行动加值应用已经?\脱了过往几年来以手机上网为核心的想法。
◎互联网服务与行动上网结合
本地电信业者也极力争取iPhone合作。让苹果在合作中拥有如此强势力量的并非其设计能
力。如果仅靠设计能力，连Nokia 以及Motorola 等传统手机制造商，在跟电信业者合作上都
不见得能讨到便宜。
真正让苹果得以占上风的，是其网络音乐服务iTunes。当用户指明要使用某种互联网服
务时，即使是强如电信业者也能甘拜下风。于是我们看见了，传统的互联网业者进军无线
上网市场的一线契机。
事实上，搜寻引擎的龙头Google以及Yahoo!也从来就没有放弃过进入行动上网市场的想法
，而互联网上的各式应用也将与行动网络市场结合得越来越深。06年以来甚至不断谣传Goo
gle将推出自己的手机。
在本地市场，Google于06年12月份宣布与中华电信合作推出手机版的 Google搜寻服务，其
后更宣布与远传电信合作推出Gmail 服务。据称未来Google Maps 以及YouTube 服务也将
陆续推出手机版。
而台湾大哥大于07年六月宣布，与Yahoo!奇摩推出Yahoo!oneSearch 中文版服务，可让用
户由手机的 Catch首页输入关键字进行搜寻，搜寻结果将以分类方式呈现，以及新增Catch加
值服务等。
长久以来由铃声下载，图形下载等服务盘据行动商务应用前三名位置的局面，也将可能由
于 Web 2.0 服务的兴起而打破。强调 社群互动以及个人 Blog，个人相簿等服务，日渐成为
3G上网服务上的重点应用。
◎NFC 应用将是下一个重心
NFC（Near Field Communication, 近场通讯） 是一种支援短距离资料传输的技术。由于
跟手机结合之后能够发挥相当多的应用，因此被视为是相当具有潜力的通讯方式。
虽然与RFID同为短距离无线通信标准，NFC技术的备受关注的原因，在于其采用双向识别和
连接，更适用于付费，认证与通信，也能让手机向具有 NFC?\能的电视传输照片，或从电
脑下载音乐等。
具体的应用，例如电子钱包服务以及手机捷运卡等。前者在07年 2月的时候，由台湾大哥
大宣布推出亚太地区第一个NFC 电子钱包体验计划而正式上路。此前只有中华电信以RFID为
基础推出的电子钱包服务。
持有 NFC手机的消费者，可以在提供 PayPass服务的店家以手机付款。计划发布当时，已
具备 PayPass机制的地方包括莱尔富超商，顶好超市，京华城喜满客影城，IS Coffee 及国
内外机场 Captain商店等。
另外，行动电信业者使用多年的OTA （Over The Air，空中下载）技术也会结合 NFC，可
应用于消费者直接下载个人信用卡资料到手机，用手机上网输入ID及密码启动信用卡，直接
以手机进行刷卡等。
而中华电信则与台北智慧卡票证，诺基亚等宣布合作，预计于2007年底推出手机悠游卡，
消费者在搭乘捷运或公共汽车时可利用手机感应扣款，还可连上中华电信 emome网站进行储值，
查询余额与交易纪录等。
◎企业服务与公众服务
2007年一月份，中华电信宣布与国泰金控合作，以3.5G搭配中华电信自有品牌的智慧型手
机，进行企业M 化。事实上，企业 M化概念已经多年，一直到今天，传输速度以及终端的改
进才使得此事更易成真。
除了企业M 化的应用之外，借助NFC 技术，企业应用也开始触及门禁管理系统等领域。200
7年六月份，中华电信，BenQ，台北智慧卡，微软及万事达卡共同合作，推出“手机门禁管
理系统”。
企业员工可以将BenQ T80当成门禁卡使用，亦可作为悠游卡，控制数位家庭设备等，未来
可下载电子广告和接收公共汽车到站资讯。再将手机结合Paypass 信用卡?\能，手机也变成是一
张信用卡。
整体而言，将手机的广域网络以及近端的近场网络结合，所开发出来的应用，也是企业应
用的下一个重心。这些应用已经?\脱了过往几年来以手机行动上网为核心的想法，而拓展出
更多的应用。
在公众服务上，除了本地政府的M 台湾计划随着WiMax 执照发放而逐步展开之外，06年的
公众服务也有小规模的进展，例如台北市政府与台湾大哥大和远传电信联合提供“MBus公共汽车
便利通”即时动态服务。
消费者只要下载软件到手机，就可以查询大台北地区所有的捷运接驳公共汽车路线，以及部份
一般公共汽车，干线与小型公共汽车路线等236条路线约1800辆公共汽车与到站时间。讯息每八秒更新一次
，相当即时。
此外，经济部工业局也完成了与宏碁，台湾大哥大，Sybase，滚石移等，淡江大学合作的
“行动新世代应用开发暨推广营运计画”，在淡江大学建置WiFi及 GSM双网行动通讯环境。
学生可利用同时支援WiFi与GSM的双网手机拨打网络或一般 GSM电话，也可透过WiFi或GPRS
接收各项校务相关资讯。预计2007年底，陆续完成北中南总共15所大专院校的建制，各校
间尚可互相漫游。
◎行动商务市场的展望
整体而言，由于?\多新兴的传输技术都在2007年底达到可应用于市场的阶段，各式应用将
精彩可期。一般认为，行动服务的费率是消费者使用上最大障碍，然而，随着市场竞争，费
率等问题终将得到解决。 （文：黄彦达）