楼主:
qazieru (=w=)
2013-05-25 19:47:42※ 引述《hilo41 (幻灭是成长的开始..)》之铭言：
: ※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1He93_Ee ]
: 作者: bulecate (熊熊) 看板: Gossiping
: 标题: [新闻] 遭客诉暴怒! 秀泰影城员工摔客手机
: 时间: Sat May 25 18:22:44 2013
: 2013-05-25 14:28
: 【壹电视报导】号称五星级的秀泰影城，被投诉员工态度超差还怒摔客人手机!投诉的是
: 一名女子日前看电影时反映冷气太冷，没有改善，散场后二度反映，服务生却暴怒呛声，
: 画面被同行友人拍下来，没想到这名服务生竟然抢客人手机摔到地上，对此秀泰影城说这
: 名情绪控管失当的服务生也已经离职，将补偿电影票致歉。
: http://0rz.tw/62uF7
: 哇靠 这种服务生喔 摔客人手机... 人肉了啦!!!
等等,这案子可能督割了
媒体很爱加油添醋抹黑的...先别信
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http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130525/35040946/
下面好像有人留言:
みかげ しんや · Taipei, Taiwan
当天我在场，爆料的人怎么没说自己的不对??先开口骂人家胖子员工才会生气，为什么这
点没有提??再怎么样也不能人身攻击阿，还有员工是要挡手机，员工还没碰到包包就掉了
，那请问是谁的问题??
回复 · 37 · 赞· 追踪贴文 · 7 小时前
看来有另一方说词出现了....
作者:
r453b8g (lex)
2013-05-25 19:52:00这留言也不一定是真的吧 还是有影片比较好 不过应是没有
作者:
cappa (cappa)
2013-05-25 19:54:00本来就不适合服务业 也离职了 没差
这年头已经是报纸报出来也不能完全信了，高医那篇之前八挂板才被打脸...
楼主:
qazieru (=w=)
2013-05-25 19:59:00留言的确不一定是真的,只是想说看起来太夸张的事先别听信一方之词...
楼主:
qazieru (=w=)
2013-05-25 20:00:00尤其媒体添醋是常有的事...
作者: jemcheng 2013-05-25 20:11:00
源来看电影还可以调空调喔~那我每次都带外套进去干嘛
作者:
yeadean (亚典波罗)
2013-05-25 20:14:00看影片就觉得服务员态度差
表示当事人危机处理能力不足如果EQ够 这种等级奥客
作者:
LeonardoPika (新竹æŽå¥§ç´å¤šçš®å¡ä¸˜)
2013-05-25 20:30:00无论顾客说了什么 店员处置失当从影片就看的非常清楚
作者:
LeonardoPika (新竹æŽå¥§ç´å¤šçš®å¡ä¸˜)
2013-05-25 20:33:00网络上看来的留言可靠度至少先打五折..除非有影像
作者:
svince88 (怜杯的腰快散了~~~~~~~)
2013-05-25 20:36:00就奥客遇到EQ差的客服 结案
作者: ODays 2013-05-25 20:58:00
总之这是影城能乐胜的客诉案件 被自己的员工搞砸了 结束!!
作者:
wengho (wengho)
2013-05-25 21:42:00就算是也是员工疏忽 没请主管协助处理 这一篇意义不大
作者:
ashow (修~(￣▽￣)~(＿△＿)~)
2013-05-25 22:02:00就算是奥客 影城员工这种态度..
作者:
sths 2013-05-25 22:10:00一定是员工不爽做了就摆烂!
作者: coollary (黄金本丸) 2013-05-25 22:14:00
就算客人言语羞辱也只能请他依正常管道申诉，这是就是现
作者: coollary (黄金本丸) 2013-05-25 22:15:00
实服务业的悲哀，动手后不管之前再有理都输了
作者:
KYLAT (凯拉特)
2013-05-25 23:06:00他都承认他是孙小姐的朋友了...称不上是另一方
作者:
seejoe (安宁乡)
2013-05-25 23:39:00就算被骂胖子也不能摔人手机啊
那客人的态度看来也不是让人挺舒服的...啧啧...
作者:
nan0205 (nan0205)
2013-05-27 00:16:00在台湾现在是我消费所以我存在 ... 悲哀
作者:
Fly530 ([Fly])
2013-05-27 23:14:00消费者 最高!