我愿意相信你们多年在影展界的努力与热情,但是相信你也会同意只有努力与
热情,是无法支撑一个影展的完整运作。今年金马影展在许多小地方上都有了进步
,这是相当值得嘉奖的部份;例如令某些影迷搞不清楚的“过凌晨十二点的场次”
大幅减少,另外选片上力求全面多元,行销上更全面抢攻各种媒体,西门町新光下
的精美宣传物、电影沙龙的用心,都能看到你们将这个最资深的影展推向极致的企
图。
但是以下,我将提出至今为止,个人的三大疑问,或许这也某种程度上代表着
多数影迷的心声,仅供主办单位参考,或许今年你们再也无法提出什么补偿,但是
,消费者总是聪明的,请不要再打着一块老招牌,而营造出“金马套票的骗局”。
第一问、 套票共售出3200套,优先划位权被瓜分
ꄠ ──谁优先了?被迫选择?没片可看?
到底谁优先了?影展单位?求先保障票房(或说贴心地优惠心痒的观众)催票而售
出了3200套套票,并打出了优先划位权,但是,虽然我手边没有统计数字,可能有超
过五成的观众都是购买套票进场,那么,到底谁优先了呢?
如果多数的影迷都得到优先权,那也就等于谁都没有优先权,何况这些热烈支
持影展套票的影迷,应该都是你们心中认定的死忠支持者吧!
更何况要是没有先抢到划位权,那么那些套票也就不能换到自己喜欢的电影,那
些套票岂不如废纸?而且还是花钱买来的废纸;退一步来说,那些影迷被迫选择了自
己次喜欢、根本不喜欢的电影,这就是一种被迫选择。
相信影展内部也有些老手,为金马卖命也已经好几年了,因此我想你们应该一点
都不陌生去年卖出套票(应该是2500套吧?)到了影展中后期,有很多持套票的观众
想要退票,尤其是上班族!因为白天场次是学生的专利,,去年那些晚划位而最后没
有喜欢的电影可画的观众人数并不少!你们或许说变卖、赠送,但是别忘了,他买
了套票耶,也是你们的忠实支持者喔,怎么会变成这样呢?今年更是加卖套票;
去年如此,今年,拭目以待!
那么我想问,你们所卖出的3200套,是为了炒热度而卖、发新闻稿而卖、保障票
房而卖,还是,照顾影迷而卖呢?
我们于此暂且不提金马影展官方与台大电影社在公开的社版上,成交了70套免
排队的套票,这也是不合理的事情之一!
另外,我当然也听到大家买不到套票的抱怨,那也请听听看那些买到套票的人的
哀怨心声吧!如果是这样,我宁愿金马少卖一些套票,让买到套票的人真正获得保障
,才不会有买了套票还是次等影迷的心情,同时也让一般单场票券的影迷能够有更多
机会可以选择好看的电影。
第二问、 什么是划位制度啊?
发与不发号码牌?(拿号码牌后要留下来排吗?几点发?谁决定?)年代端点还活
著吗?年代各端点的工作人员是否有提供不公开管道?年代各端点工作人员有在状况
内吗?
请回答我以上问题,我知道金马与年代有革命情感,我知道那是年代的问题,那
是各端点的人力问题;但是我想问,售票应该也是金马影展的一环吧!请不要以“那
是年代的事”来推托你们的责任,更何况这些事情前几年都发生过,那些老手们,找
精采好片的同时,也想想这些事吧!
第三问、 数十场保留场神秘场,保留给谁?
打开今年金马手册,大家或许会跟我一样好奇──这么多保留场!
以往金马的惯例是在影展期间才开始公布保留场,这两天,说是今年11月4日就会
公布,对照了套票优先划位时间(一周,就到公布保留场的前一天!),BINGO!我在划位
等候与发现这个“巧合”的同时,不禁咒骂自己每年买套票的习惯。
那么多保留场,到底保留给谁了呢?保留给那些买单场票券的观众吗?毕竟行销
这么成功,大家都已耗尽套票格了,就算没有耗尽套票格,你还是得再与买单场票券
的观众再排队一次?
所以到底保留给谁呢?套票的死忠支持者?买单场票券者?还是,保留给你们当
成发新闻稿的素材?
总体而言,我看不到金马影展主办单位推出套票的良心与诚信,套票卖出太多
、没有完善划位制度、保留场过多而未完整保障买套票影迷,这就是今年金马影展
的“套票骗局”!
在敦南诚品的装置艺术呼喊著老影迷回潮──但是,我很纳闷,你们是否真心如
此?上述诸多问题已经存在多年,但今年未见改善之余,又因行销宣传公关奏效吸引
了更多的影迷,这些问题逐渐被浮现出来,于是乎民怨四起。想必你们心里必然觉得
无辜,但是影展是良心事业,喜欢电影的人没有坏人,所以,我必须再强调──只有
热情是没有用的。
因为,影迷将一个一个走了,许多影迷看一场好电影的期待,已被“金马套票的
骗局”而耗尽,又有多少人会像从前一样,单纯的支持着好电影?