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文／郑伟柏（新浪娱乐台湾事务暨记者站 总监）
台湾媒体生态从本世纪初开始产生剧烈变化，壹传媒进军台湾可算是继上世纪有线电视崛
起后的第二波革命，刚入行时，我们胸怀壮志，也还能感受到外界所称“作为记者的些许
威风”。而这威风，没多久就消风。曾有圈内前辈对我说：“当记者吃香喝辣的时代已经
过去。”其实，吃香喝辣这事儿，似乎未在我辈遇过。
原本，当记者这事还算相对单纯，报社记者每天三条稿起跳，比独家、拼文笔、有版面及
影响力，或许可视为媒体中最具重量的形态；新闻台生动的影音表现，SNG现场实时播报
大幅增加新闻传递的速度，水乳交融，也算互利生态。重点是，在这时期，“守门人”的
功能还算存在，媒体功能依然具备去无存菁及议题设定。
2008-2012年，网络科技快速发展，台湾网络媒体试图创造新局，但传统媒体经营者思维
无法即时转换是硬伤，有时甚至将新媒体视为传统媒体的衍生物，缺乏“互联网思维”，
只是将新闻内容换一个平台及载体承载，骨子里还是老媒体套路，过去成功权威的媒体光
环，不知不觉间成为媒体转型最大绊脚石。此时彼岸早已完成海量、快速、全面的新媒体
战队队型，对于处理“即时重大新闻”（这里指的是真正的新闻事件），已建立一套SOP
。
然后突然有一天，台湾平面媒体意识到必须与新媒体、移动装置走到一起，“即时新闻”
正式成为媒体看重的区块，过去新闻台为人所诟病的“芝麻绿豆小事”也能成新闻的情况
，毫无意外移转到网络“即时新闻”区块。
在经验值尚待累积，属于台湾即时新闻的SOP及网络生态圈尚未稳固之下，由于抢时效，
守门人功能日渐薄弱，文字要求不断下修，需求人力给不到位，要求产出新闻则数不断上
加，能产出怎样的即时新闻内容，不言自明，同时累死跑线记者及在家找新闻的“即时新
闻记者”。微博、FB、IG及各大型入口网站，或许成为急需米下锅的台湾即时新闻部门另
一种救赎。
姑且不论即时新闻的出现，增加了多少报社记者的工作loading，在当前台湾网站KPI以流
量及点击率挂帅，未找出结合电商、结合主流传媒、社群媒体及自媒体生态系的商业化模
式前，自然演化出猎奇般的内容。别怀念五个Ｗ一个Ｈ的标准格式，确实查证及平衡报导
能否完全做到位，都可能让人苦笑，最可怕的是对于新闻基本的判断，甚至对于做为文明
人应有的水平，竟在主管或报社的要求下，丧失殆尽。
冰冻三尺非一日之寒，李艳秋事件不会是单一特例，或许我们只能阿Ｑ地认为，至少因为
这事，让一些麻木不仁的主管有了些许知觉；没想到，二十四小时内，自由时报网络即时
新闻中，一条关于舒淇在坎城影展大喊“我来自台湾”的热门新闻却又遭驳斥，据查该事
件乃子虚乌有，或许又得庆幸，科技与网络的进步，可以让重大新闻事件现场透过即时转
播，将真貌送到每一个人面前，不再受地域时空的限制，也透过摄影及科技，让一切有、
无发生，都能留下痕迹。
台湾传统媒体转型新媒体之路，当前遇上几个最根本的问题：找不到同时擅长操作新媒体
及历经传统媒体洗礼的高手，Google、Yahoo高端人才的薪资传统媒体付不出，或人才外
流到对岸，或自行创业startup公司。另一种情况则是媒体老板将传统媒体表现优秀的资
深员工，转调管理新媒体部门，但如何定义新媒体的功能及获利模式，仍然处于摸石过河
阶段。很想问问致力发展即时新闻的报老板及报主管，追求点击率及流量的同时，如何转
化为获利模式，及建立桌机、移动装置和周边配套的生态系统，您思考了吗？在KPI导向
的考核机制中，是否加入了至少百分之十五的人文关怀这项关键目标内容？不论新媒体或
传统媒体，不变的是必须拥有正确的价值观及是非判别能力，这影响将不只是一个世代，
更是台湾的未来。