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急诊老是挤爆 建议设轻症看诊区
自由时报 – 2014年2月17日 上午6:10寄给朋友 0推荐0〔自由时报记者邱宜君／台北报
导〕大医院急诊总是人满为患，走道堆满了床。台湾急诊管理学会理事长、林口长庚急诊
部主任陈日昌昨指出，急诊“壅塞”来自不到两成需住院、等床的病人，真正壅塞的医院
不多，是因大多数急诊病人不需住院也不需躺床，医院却习惯以床安置，才会“拥挤”。
建议医院积极规划轻症看诊区，以舒适椅子取代部分病床。
台湾急诊管理学会去年成立“急诊空间优化小组”，举行“空间运用标竿奖章活动”，从
二十家报名医院中挑出九家并比较急诊空间特色，包括三总、双和、新竹马偕、台中荣总
、奇美、中山附医、台北长庚、花莲慈济、台大云林分院。
其中三总急诊出入口不但人车分离、具高度管制功能，还有全国独一无二的辐射伤害处理
区及出入口，获“最佳管制”奖。花莲慈济医院空间最大、重视隐私，设性侵病人独立处
理区，未来还有轻症看诊区，获“最佳空间”奖。台大云林分院在细致处创新，为轻症病
患准备舒适座位，取代病床。
陈日昌表示，急诊病人仅不到两成需等床住院，若以“超过一成急诊病人滞留逾二十四小
时”定义为壅塞，这九家也只有台中荣总称得上塞，全台湾也顶多十几家“塞”。其他八
家和大多数医院，不管平时或过年，都只能算“挤”，问题关键就在剩下八成治疗后可以
回家的轻症病人。
他分析，大约有五成急诊病人是不需住院也不需躺床的，国内急诊对此几乎无空间规划，
病人不是在过大的观察区躺床，压缩了治疗和急救的宝贵空间。
陈日昌强调，急诊的“拥挤”，并不是以“叫轻症者不要来”解决，而是为真正的轻症者
规划出“急门诊区”，林口长庚今年已规划要做。