保险业务的我来回你~
我也才刚回到家XD
你的问题我都有遇过,不过是角色对调。
我本身在医疗产业待了2年多,后来转职保险业务。
但我自己是很明确知道我要从这个工作里获得什么!
我想要弹性自由的时间跟靠自己努力就能有好的收入。
而且我踏进保险业就没打算踏出去了
因为我绝对没办法让我的客户变孤儿保单。
所以我努力在保险业存活着,为了那些在我很菜的时候愿意信任我把保障交给我的客户们
。
我不能让他们失望!
恕我直言,你老公的心态不对
我记得我刚开始做业务的时候,我总是要求当时的男朋友(现任老公)介绍朋友给我,让我
谈保险。
跟你一样,我老公的职域不错,年收都100万以上~对我来说这完全是准客户啊!
当老公的介绍客户给太太不是很合理吗?
但我老公生性害羞,他完全不敢。
我想说我是做得多差劲啊?为什么他都不介绍同事给我认识~
曾经还为了这个吵架~
后来我觉得很气愤跑去找主管诉苦
我的主管只告诉我:凭什么你老公要介绍客户给你?那是他的自由不是吗?你可以跟他开
口,但要不要转介是他的权利。
他没有义务要帮你耶!
业务是你在当又不是他,开发客户你要自己想办法啊!不是每天去烦他闹他,你这样他更
不会介绍朋友给你。
最后我的主管讲了一句击倒我的话。
“你有想过为什么他不敢介绍给你吗?”
后来,我自己想了想,确实任何人都没有义务要帮我介绍客户。
就连我妈也没跟我买…我那时候伤心很久
再说我凭什么呢?扣除掉我是他老婆之外,我有什么特点是值得他推荐给朋友的?
后来我就释怀了,是我自己不够好,所以他才有顾虑
原po已经很挺老公了,帮他转介绍这么多同事。
我讲白一点,真正的行销不需要什么厉害的话术。
没有成交的原因是因为你没有touch到客户内心需要的东西~
这个部分是需要累积经验不断修正的。
我早期新人的时候甚至会录音回去听我跟客户的互动做修正,想想哪里还可以更好、更能
了解客户的隐形需求。
但我从原po文章只看到,你老公不但不改进自己还替自己找借口说什么要当诚恳的业务人
员。
老实说诚恳为客户着想的业务绝对不是像你老公那个样子。
而且没成交就是自己没谈好,怎么敢要求转介人帮忙圆?
这给人感觉很差,说真的会害原po黑掉
如果是我,我以后都不敢跟原po聊理财保险了,因为介绍老公来谈没成交还要被关心,同
事间也会尴尬
至于时间的分配
老实说一开始的确会拜访客户到满晚的~因为菜所以成交率不高,只能用拜访量来换,不
过这状况我持续半年之后就没了~
老公也很可怜,当时他都是一个人照顾狗狗,家里也是乱糟糟~
但是,我那个时候告诉他,给我半年的时间,我会让一切回到正轨
所以我很努力,我那个时候拜访客户到凌晨三点才回家,我就是想快速累积客户,换我将
来自由一点的时间。
现在我大部分平日都正常上下班
因为我对自己的拜访量有一定的要求,所以若是平日访量不足,我就知道要用假日来补。
业务工作本来就是这样,用力工作用力玩,什么时间该做什么事。
今天是因为到台中拜访客户所以晚了点,不过老公轮夜班啦~所以我才挑他夜班时间去拜
访比较远的客户。
老公白班的时间我会在家煮好晚餐等他下班~
我觉得原po老公心态不好
第一个,负面情绪请去跟直属主管倒垃圾,不要带回家~家人没欠你
(直属主管就是要负责辅导你,这是他工作的一环,我也会听我agent倒垃圾)
第二个,业务最重要的就是业绩。业绩不好不稳定就是要想办法改进,不是在那找借口,
不然不是被公司考核掉就是被自己的生活费考核掉
第三个,没有人要负责你的工作。业务是你选择要做的,开发客户本来就是工作的一大重
点,怎么还想外包给家人呢?更何况是行销掉漆还要家人去救case!到底谁是业务啊?
第四个,做业务要有一定的抗压性跟企图心。但这点我在原po老公的身上看不到。
我只觉得老公单纯觉得业务好赚……
我自己当时就知道会有一段阵痛期,我有给老公deadline,沟通后他也能接受,我就拼命
去做~努力谈case。
因为做业务,“信任感”很重要!
我开出的承诺,我就一定要做到。
第五个,请不要开口闭口就是叫家人买保险。通常这种状况就是缺业绩快活不下去了~
我在公司学到新的商品一定第一个跟我老公分享,跟公婆爸妈分享。
就把他们当作一般客户一样谈~
当然有可能成交也有可能没有成交~
(我爸妈谈了几次都没成交啊 囧)
但绝不是一开口就说:你要买保险吗?跟我买啦!
这样家人不担心死才怪!谁敢跟你买?
缘故陌生化请确实好吗?
不要因为是家人好像就可以用人情去要求。
以后大家看到你跟看到鬼一样…
总之,原po的老公凭叙述看起来不太适合做保险
他就是太闲了,才有时间低潮
我记得我当时根本没时间低潮,因为这个客户拒绝我,等一下有另一个客户要拜访,眼泪
擦一擦还是继续笑嘻嘻拜访下个客户~
至于拒绝我的客户,我已经忘记了XD
这个行业需要很大的责任感,不管是家庭或是对客户
原po跟老公坐下来好好谈吧!
这样的生活是他想要的吗?
如果不是,该怎么作比较好?
他进保险业的初衷是什么?
业务工作很有趣,随时都可以归零重新开始,只要愿意改变~
工作上的困境,请老公去找他的主管商量该怎么作~请主管协助
看是要增加行销演练的次数磨行销技巧还是增加拜访量~
我新人的时候,每天都要回报行程给主管,行程太烂拜访量太低,根本是被骂到每天痛哭
但是我知道自律才有自由,所以还是咬牙撑著
以上一点经验分享,希望能帮到你